Agencias y Operadores
Durante el mes de octubre
Espectaculares programas de viaje engalanarán las “Noches Palacio”
Con la presencia de más de 30 proveedores selectos y su propia fuerza de ventas dividida en dos jornadas, Viajes Palacio llevó a cabo su Road Show de cara a la campaña “Noches Palacio”, que tendrá lugar durante todo el mes de octubre.
En sesiones de 20 minutos, cada uno de los proveedores entre 7 cadenas hoteleras como AMResorts, Grupo Presidente, RCD, Marival y Meliá; aerolíneas como Interjet y Aeroméxico; Navieras (Holland America y Seabourn) y varios operadores como Sierra Madre de Monterrey, Mapaplus, PE-TRA, Dreams Destinations, Juliá Tours y Punta del Este, entre otras; Así como arrendadoras (Budget, Hertz y Thifthy), hablaron de sus productos y servicios, pero también específicamente de las promociones que tienen para “Noches Palacio”, este año con la temática del circo (El Gran Showman).
“Este evento, es un ejercicio que nos ha permitido tener networking con los proveedores e integración con todo el equipo de ventas. Es importante para la fuerza de ventas tener un proceso de capacitación, no nada más de los productos, también de técnicas de ventas, para que estén preparados para comercializar cualquier campaña”, mencionó Sylvia Esquivel, directora de Viajes Palacio.
La directiva destacó que cuando se incorporó a Viajes Palacio hace un año, se dio cuenta que era importante contar con eventos de capacitación, no solo de los productos que venden, sino también enfocados a técnicas de ventas, para que el personal estuviera perfectamente capacitado de frente a sus campañas de venta.
Ir a : Sylvia Esquivel llega a automatizar Viajes Palacio
Este ejercicio señaló, lo hicieron también en mayo antes de la venta de Outlet, con la idea de que los proveedores tuvieran la oportunidad de interactuar con la fuerza de ventas. “Tenemos más de 180 chicos en las oficinas y es muy difícil tenerlos a todos, hacemos un esfuerzo enorme por traerlos durante dos días en grupos de dos, dejamos las oficinas con la mitad del equipo durante estos dos días”, dijo Esquivel, y destacó que aunque participan algunos jefes de las oficinas de Monterrey, Querétaro, Puebla y Guadalajara, le hacen llegar un webinar con todas las presentaciones a todas las oficinas de provincia. ” Es un ejercicio que nos ha permitido tener un networking con los proveedores y una integración con los equipos de venta”. A la fecha mantienen 45 puntos de venta como viajes, ya que no solo están dentro de tiendas, también cuentan con módulos en centros comerciales, justo destaca la semana pasada se abrió la Tienda de Veracruz donde tienen una oficina, y tienen contemplado abrir en Mítikah, un centro comercial muy cercano a Centro Coyoacán, y para el 2020 contemplan abrir en León, además de algunas remodelaciones que tienen previstas en algunas tiendas.
Durante todo el mes de octubre, se hace una venta especial en cada oficina con diferentes promociones. Este 3 de octubre estarán arrancando “Noches Palacio”, con una venta especial denominada “Noche VIP” en diferentes tiendas para tarjetahabientes Palacio y American Express.
La directiva señaló que “Noches Palacio”, es la campaña más importante del año, de hecho destacó, entre septiembre y diciembre venden casi el 60% de la venta total de todo el año. “Tan solo en el mes de octubre vendemos el 35% de todas las ventas del año”, dijo.
Por último Esquivel destacó que estarán cerrando el año con muy buenos números, a pesar de que el 2019 comenzó muy complicado, pero conforme fue avanzando, fueron mejorando mucho en el tema de la venta. “Hicimos muchos esfuerzos con los proveedores de tener condiciones preferenciales con la tarjeta palacio y diferentes tarjetas bancarias, para incentivar a los clientes a comprar”.
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