Los Cabos enfrenta una menor demanda de su principal mercado, Estados Unidos, mientras sus hoteleros sostienen que la promoción del destino necesita respaldo federal. Para Mauricio Salicrup, director general de Grupo Solmar y secretario del Consejo de Administración de la Asociación de Hoteles de Los Cabos para el periodo 2025-2027, reclamar los mecanismos de promoción que desaparecieron con el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) responde a una necesidad de negocio que ya pesa sobre los destinos.

“El haber desaparecido el CPTM no es un berrinche que estemos todos los hoteleros en todo el país reclamando que regrese”, afirmó en entrevista con Pasillo Turístico, en el marco del VIP Summit de Los Cabos.

Su señalamiento apunta a la pérdida de presencia de México frente al viajero internacional y a la responsabilidad que han tenido que asumir los destinos para mantenerse en el mercado. La resiliencia del turismo, advirtió, requiere inversión y trabajo constante para traducirse en visitantes.

“El turismo es resiliente, sí, pero sí necesitas que te estén recordando que existe, que el país existe y que existen diferentes formas de visitarlo”, sostuvo.

Salicrup, quien ha presidido la asociación hotelera en distintos periodos, cuestionó que se haya restado importancia a la actividad turística y rechazó que el encarecimiento de la turbosina sea una explicación suficiente para el debilitamiento de la demanda.

En su opinión, detrás del problema también está la falta de atención al sector y de inversión en promoción. Para ilustrarlo recurrió a una comparación: incluso una marca tan conocida como Coca-Cola sigue destinando recursos a publicidad. México, planteó, también necesita mantener su presencia ante los consumidores, por reconocido que sea como destino.

Un invierno alentador que no borra un año difícil

La preocupación por el mercado estadounidense, explicó, comenzó desde principios de año, cuando ya se anticipaba un entorno complicado. La presión se hizo especialmente visible durante el verano y volvió más urgente la búsqueda de mercados alternativos.

Al referirse a la menor demanda de Estados Unidos, Salicrup mencionó una diferencia negativa cercana al 6% frente a años anteriores, aunque aclaró que no tenía el dato más reciente presentado durante el encuentro. Su referencia corresponde a la información que había revisado y no a un balance definitivo del destino.

Las perspectivas para el invierno son más favorables, pero el ejecutivo fue prudente sobre el alcance de esa recuperación.

“Un año con un reto impresionante, pero afortunadamente este último trimestre, si bien no nos salva el año, por lo menos nos pone el agua un poquito más abajo de la nariz”, expresó.

La frase refleja un cierre con alivio, aunque insuficiente para compensar por completo las dificultades acumuladas. En ese escenario, ampliar la procedencia de los visitantes se ha convertido en una necesidad comercial para Los Cabos.

El Summit da más resultados a Solmar que el Tianguis

Para Salicrup, el VIP Summit demuestra la capacidad del destino para organizar su propia agenda comercial aun con restricciones presupuestales. Según explicó, el encuentro se sostiene con el trabajo de Los Cabos y sus socios comerciales, sin una aportación extraordinaria del gobierno federal.

Desde la experiencia de Grupo Solmar, aseguró que esta plataforma genera mayores resultados que su participación en el Tianguis Turístico.

“A nosotros nos da mucho más resultados esto, lo que es el Summit en Los Cabos”, señaló, al precisar que ello no implica restar importancia al Tianguis o al Cancún Travel Mart.

La diferencia, sostuvo, está en la selección de los socios comerciales: en el Summit, el propio destino invita a quienes considera relevantes para sus objetivos de promoción y comercialización. Se trata, explicó, de propiciar negocio directo para Los Cabos, con una agenda vinculada a los mercados que busca fortalecer.

En contraste, cuestionó que en el Tianguis se privilegie el número de participantes. Desde su perspectiva, la utilidad de un encuentro debe medirse por los resultados comerciales que produce para las empresas.

Salicrup destacó también que, además del trabajo del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos, el destino cuenta con un fideicomiso privado que recibe recursos de los hoteleros, una aportación empresarial que contribuye a sostener los esfuerzos de promoción.

Sudamérica y Canadá ganan peso en la diversificación

La conexión con Panamá representa, a juicio del directivo, una de las oportunidades más relevantes para ampliar la llegada de viajeros desde Centro y Sudamérica y compensar parte de la debilidad de los mercados estadounidense y nacional.

Recordó que desde 2016 y 2017 acompañó a Rodrigo Esponda, director del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos, en gestiones para convencer a las aerolíneas de conectar al destino con Panamá, Colombia o algún otro centro de conexiones de la región.

Después de años de conversaciones, afirmó, los resultados del vuelo muestran el potencial de esa apuesta.

“Ahora que se abrió, vemos los resultados del vuelo y es impresionante”, comentó.

Canadá es otro de los mercados que, de acuerdo con Salicrup, ha registrado un crecimiento importante. El ejecutivo atribuyó ese comportamiento a una combinación de mayor conectividad, más socios comerciales y viajeros canadienses que están eligiendo alternativas a Estados Unidos.

Sin precisar cifras de nuevas frecuencias, destacó la mayor presencia de aerolíneas comerciales frente al peso que anteriormente tenían las operaciones chárter.

Solmar mantiene obras y estudia su llegada a Estados Unidos

A pesar del entorno, Grupo Solmar continúa invirtiendo en su infraestructura hotelera. Salicrup informó que concluyó la primera fase de remodelación de Playa Grande y que la segunda etapa ya comenzó.

En Grand Solmar Pacific Dunes, el grupo está por terminar dos edificios adicionales y, una vez concluidos, prevé iniciar otros dos.

A la par, la compañía estudia nuevas inversiones y la internacionalización de su marca, con Estados Unidos como una primera posibilidad. El directivo dejó claro que se trata de alternativas en evaluación que deberá presentar al consejo de administración, sin anunciar ubicaciones, montos o fechas.

“Yo creo que de inicio a Estados Unidos”, respondió al hablar de los mercados a los que podría llegar la compañía.

Otro proyecto que avanza es la posibilidad de operar propiedades de terceros para ampliar la cartera de destinos disponibles para los integrantes de su club de socios.

La estrategia combina renovación de activos, crecimiento en Los Cabos y evaluación de oportunidades fuera del destino. Pero, para Salicrup, el esfuerzo de las empresas necesita acompañamiento: sostener la competitividad turística de México exige volver a invertir en su presencia internacional.