Argentina gana espacio en la estrategia de Saga Travel con una oferta que combina viajes personalizados, grupos privados y experiencias de naturaleza, gastronomía y vinos. La operadora presentó a las agencias programas que permiten ajustar destinos, estancias y servicios, además de una promoción de Temporada Dorada para impulsar las reservaciones hacia 2027.

En el encuentro participaron Ricardo Romero, director de Saga Travel; Andrés González, asesor de Marketing; y Esteban García, supervisor de Producto, quien presentó la selección de programas. Por parte de AMV Travel, Patricio Quintana, ejecutivo de Ventas, desarrolló la capacitación sobre los atractivos y las experiencias de Argentina.

La propuesta responde a un pasajero que busca flexibilidad para elegir cómo viajar. Agregar noches, cambiar la categoría de los hoteles, incorporar actividades o desarrollar un recorrido privado son parte de las posibilidades que Saga pone a disposición del canal de agencias.

Ricardo Romero explicó que esta línea de negocio complementa los circuitos de Mega Travel al atender necesidades distintas. El objetivo es que los agentes identifiquen el producto adecuado para cada cliente y comparen las propuestas a partir de los servicios incluidos, la categoría del alojamiento y las condiciones de operación.

Las agencias que ya trabajan con Mega Travel pueden acceder al producto de Saga sin un registro adicional y con el mismo esquema de comisión. La atención y las reservaciones se realizan a través del equipo y los canales propios de Saga.

Programas para vender experiencias

Esteban García destacó que los itinerarios disponibles también funcionan como punto de partida para construir un viaje personalizado. La operadora puede agregar o retirar noches, incorporar destinos y ajustar los servicios al perfil del pasajero.

Entre las propuestas presentadas figura Argentina entre Viñedos y Montañas, que combina Mendoza y Salta, dos destinos donde el paisaje, la gastronomía y la tradición vitivinícola dan forma al recorrido. Incluye transporte aéreo, traslados, alojamiento, desayunos, visitas a bodegas con degustaciones y una experiencia en una fábrica de aceite de oliva, además de asistencia al viajero con Assist Card.

Sabores Argentinos reúne Salta, Buenos Aires y Mendoza en una propuesta enfocada en gastronomía y vinos. La combinación permite acercarse a distintas expresiones de la cocina argentina y sumar la vida cultural de la capital a las experiencias de las regiones vitivinícolas. Durante la presentación se indicó que el programa contaba con salidas hasta junio de 2027, con la posibilidad de solicitar cotizaciones para fechas posteriores.

Para el segmento de naturaleza se presentó Argentina Naturaleza sin Límites, un recorrido de 16 días y 15 noches que incorpora Buenos Aires, Puerto Madryn, Bariloche e Iguazú. La propuesta contempla vuelos internacionales y domésticos, traslados, alojamiento, desayunos y las experiencias especificadas en el itinerario.

Puerto Madryn fue uno de los destinos destacados por sus posibilidades de observación de fauna. Su incorporación requiere considerar la temporada de viaje y los calendarios de avistamiento, para ofrecer al pasajero actividades acordes con la presencia de cada especie.

El programa Cruce Trasandino conecta Buenos Aires, Bariloche, Puerto Varas y Santiago de Chile en un recorrido de 10 días y nueve noches. Los lagos y los paisajes cordilleranos de ambos países son parte central de esta combinación, cuya disponibilidad se anunció hasta septiembre de 2027.

A esta selección se suma La Ruta del Fin del Mundo, de ocho días y siete noches, con experiencias y vuelos internacionales y domésticos incluidos. García señaló que los servicios aéreos de los programas presentados contemplan franquicia de equipaje, tanto en los trayectos internacionales como en los internos.

Temporada Dorada apunta a 2027

Uno de los principales anuncios comerciales fue la campaña Temporada Dorada, prevista del 1 al 30 de noviembre. Dentro de ella, la promoción específica para Argentina tendrá inicialmente una ventana de contratación del 1 al 17 de noviembre.

El programa recorre Buenos Aires, Bariloche y El Calafate durante ocho días y siete noches, con hotelería cuatro estrellas superior. El beneficio contempla los servicios terrestres del segundo pasajero sin costo, mientras este cubre los vuelos internacionales y domésticos.

Las condiciones anunciadas permiten viajar durante 2027, con exclusiones en fechas como Semana Santa y Navidad.

El itinerario distribuye tres noches en Buenos Aires -dos al inicio y una al final-, dos en Bariloche y dos en El Calafate. Incluye cena tango show en La Ventana, Circuito Chico con Cerro Campanario, visita al glaciar Perito Moreno y Safari Náutico, además de desayunos, alojamiento y traslados entre aeropuertos y hoteles.

La posible extensión de esta promoción hasta el cierre de noviembre se planteó como una gestión pendiente; por ello, la fecha anunciada para contratar el programa de Argentina fue el 17 de noviembre.

Romero destacó que la categoría hotelera y la amplitud del periodo de viaje ofrecen argumentos para comenzar a promover el recorrido entre los clientes. También recordó que el equipo puede cotizar ajustes de alojamiento para quienes buscan una categoría diferente.

Conocer el destino para construir el viaje

Patricio Quintana, de AMV Travel, presentó un recorrido por las posibilidades de Argentina y destacó la importancia de diseñar los itinerarios a partir de los intereses del pasajero, las distancias y la conectividad.

Buenos Aires combina barrios emblemáticos, tango y patrimonio cultural con experiencias de asado, visitas a bodegas cercanas y recorridos vinculados con el fútbol. El Teatro Colón y Colón Fábrica se plantearon como visitas complementarias para conocer tanto el recinto como el trabajo detrás de sus producciones.

Bariloche ofrece posibilidades en distintas épocas del año. Además del esquí, permite incorporar recorridos por lagos, ascensos a miradores, navegaciones y gastronomía. En invierno, los parques de nieve, las caminatas con raquetas y las experiencias en refugios de montaña amplían las opciones para familias y viajeros que desean disfrutar la nieve sin practicar esquí.

El Calafate concentra experiencias alrededor del Perito Moreno y otros glaciares, con alternativas para observarlos desde pasarelas o embarcaciones y, en actividades específicas, realizar caminatas sobre hielo. El Chaltén aporta senderismo, mientras Ushuaia suma el Parque Nacional Tierra del Fuego, el Tren del Fin del Mundo y las navegaciones por el canal Beagle.

Mendoza y Salta fortalecen la propuesta de vinos, gastronomía y alojamiento ligado al paisaje, con opciones para parejas, viajeros individuales y grupos con intereses específicos.

La recomendación fue organizar los recorridos por regiones y evitar combinaciones que consuman demasiado tiempo en desplazamientos. En el servicio receptivo se destacaron la recepción personalizada, los traslados privados en Buenos Aires, el reporte de llegada y una aplicación para consultar el itinerario.

Saga también invitó a las agencias a desarrollar grupos propios. Aunque puede trabajar propuestas de entre 10 y 30 pasajeros, durante el encuentro se destacó la posibilidad de comenzar con grupos privados de 10 o 15 personas, con intereses y servicios definidos.

Para apoyar la comercialización, la operadora ofrece materiales digitales con programas, videos, fotografías y contenidos sobre destinos, disponibles mediante códigos QR y accesos propios, además de una herramienta para solicitar cotizaciones desde su sitio.

Asistencia acorde con el pasajero

La presentación incluyó la participación de Assist Card, quien recordó que la asistencia al viajero forma parte de los programas expuestos y que es necesario revisar sus alcances de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

La recomendación para las agencias fue conocer las condiciones del pasajero y las actividades previstas durante el viaje, a fin de determinar si la cobertura incluida resulta adecuada o requiere una ampliación.

Entre los temas abordados estuvieron la atención médica, las condiciones preexistentes, la práctica de deportes, la protección por demora o pérdida de equipaje y las repatriaciones, sujetos a los límites y condiciones del producto contratado.

El representante explicó que la atención por condiciones preexistentes tiene alcances y montos específicos, por lo que puede ser necesario contratar una ampliación. También señaló que las actividades deportivas deben revisarse según su modalidad y las condiciones de la asistencia, especialmente cuando se trata de una práctica profesional o de competencia.

En materia de equipaje, precisó que los beneficios económicos se otorgan conforme al plan contratado, mientras que la localización y entrega de la maleta corresponden a la aerolínea. Esta distinción permite a las agencias explicar con claridad el alcance del servicio y orientar al pasajero durante una incidencia.

Con esta oferta, Saga busca fortalecer la venta consultiva de las agencias mediante el conocimiento del destino, itinerarios flexibles, experiencias seleccionadas y servicios acordes con cada viajero.