Aerolíneas y Transporte
Viva Aerobus y Farmacias del Ahorro se unen para recompensar la lealtad de sus usuarios
Monedero del Ahorro y Doters, los programas de lealtad de Farmacias del Ahorro y Viva Aerobus respectivamente, anunciaron una alianza que permitirá a sus clientes combinar sus puntos acumulados, brindándoles la posibilidad de obtener recompensas de ambos programas.
Esta colaboración anunciada por Rafael Selvas Silva, director general de Farmacias del Ahorro y Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus, busca crear el sistema de recompensas más completo y accesible para los clientes de ambas marcas, fortaleciendo la oferta de valor de los dos programas.
“Para nosotros lo más valioso son nuestros clientes, es por eso que el Monedero del Ahorro se ha convertido en el corazón de Farmacias del Ahorro y el principal vehículo para fortalecer esta relación. Buscamos siempre recompensar su preferencia, creando experiencias personalizadas y cercanas, por esto, es un gran honor celebrar esta alianza, que permitirá a nuestros clientes acceder a viajes y experiencias nuevas e inolvidables que mejoren su calidad de vida”, comentó Rafael Selvas Silva, director general de Farmacias del Ahorro.
Por su parte el CEO de VivaAerobus señaló que el programa de lealtad de la aerolínea tiene 7.5 millones de miembros, pero el programa de lealtad de Farmacias del Ahorro tiene 20 millones de miembros, y somos un país de 120 millones de habitantes, por lo que es un programa que va a seguir creciendo, ya que apenas tiene dos años de su creación.
“Nos llena de orgullo formar este tipo de alianzas porque nos va a permitir seguir creciendo y poder compartir los beneficios con usuarios de otras industrias como la que vemos aquí del transporte y el cuidado de la salud, hay una meta muy ambiciosa de que cientos de miles más de pasajeros puedan estar viajando”, sostuvo Zuaua.
Con esta asociación, los clientes de cualquiera de las dos firmas ahora pueden vincular en las páginas web de ambas compañías los Doters con el Monedero del Ahorro o viceversa, para usarlos en compras ya sea en la farmacia o en la aerolínea.
Rafael Selvas, CEO de Farmacias del Ahorro, aseguró que de acuerdo con una investigación propia, para sus clientes la marca es una combinación de salud y bienestar.
“Cuando empezamos a ver eso había componente de felicidad, familia y muchas otras cosas y sin duda alguna viajar en la mayoría de los casos es un acto de felicidad, sobre todo cuando nos vamos de vacaciones”.
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