En África y Asia primordialmente
Marketing Collection, aliado de los agentes mexicanos para el producto de lujo

Asesorar a los agentes de viajes y operadoras mayoristas de México para que vendan experiencias y productos de lujo es la tarea de Marketing Collection Deluxe Experiences, empresa que representa en América Latina a algunas mejores marcas de lujo del mundo, y que ve en el viajero mexicano un potencial de crecimiento.
 
Fundada en 2001, Marketing Collection tiene un selecto grupo de empresas bajo su representación, con producto principalmente en África y Asia, y con un hotel en Europa, comenta Jordi Camps, uno de los socios de la compañía.
 
Por ahora sólo son 11 marcas, ya que cuidan mucho el tipo de producto que representan. Entre otras se encuentran andBeyond, Singita, Azura Retreats y el InterContinental de Londres. La compañía se encuentra basada en Uruguay, Montevideo, y tiene oficinas en Argentina, Brasil y México.
 
“Nosotros conectamos a las marcas con las agencias de viajes para que éstas tengan acceso a sus productos. Facilitamos el enlace con el producto desde México y damos una especie de consultoría respecto al tipo de viajero. No cotizamos ni comercializamos, sólo conectamos con el cliente”, comenta Camps.
 

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El directivo detalla que sus clientes, las marcas de lujo, venden a los mayoristas y minoristas de México, ya que éstas son empresas que tienen gran relevancia en el sector turístico, por lo que son muy respetuosos de la cadena de distribución.
 
“Nos encargamos de que esas marcas estén presentes en los agentes de viajes, para ello nos acercamos con visitas presenciales, eventos temáticos como alguna clase de cocina, Fam Trips, y Newsletters, para asegurarnos que nuestro cliente esté en la mente de los agentes”, agrega Camps.
 
Para el ejecutivo, México es un mercado maduro y con potencial de crecimiento tanto por el volumen como por la calidad, factores que encajan con la filosofía de la compañía. “Es un turista muy informado que ya ha viajado por el mundo y sabe lo que quiere, si no encuentra un agente que lo ayude, se irá a internet, por eso es importante que estén informados, para fidelizar a sus viajeros”.
 
Invita a los agentes a acercarse, pues muchas ocasiones no saben cómo vender o mandar a sus turistas, “nosotros los asesoramos de acuerdo al tipo de viajero, las combinaciones posibles, y cuando ya requieren una cotización, los conectamos con el cliente”.