Apoyará en imprevistos
Delta lanza el programa Reclaim my Status en beneficio de sus clientes

Para atenuar las dificultades que se presentan para viajar luego de un cambio importante en la vida de los pasajeros, Delta Air Lines lanzó Reclaim my Status para los miembros de su programa de lealtad SkyMiles Medallion.
 
Luego de escuchar las sugerencias de sus clientes, la compañía aérea diseñó esta adición a su programa Medallion, para que puedan aprovechar los beneficios y recuperar su estatus después de verse impactados por un acontecimiento de vida importante.
 
Delta informó que cada caso se evaluará de forma individual. Algunos de los casos que aplican para Reclaim my Status son: Convertirse en padre, incluyendo maternidad, paternidad, adopción o permisos de acogida; recuperación de enfermedad grave o lesiones; cambio de puestos de trabajo o carrera; cuidado de un familiar; obtención de un título; entre otras.
 
Cuando los miembros de Medallion estén listos para comenzar a viajar nuevamente después de un evento que haya afectado el viaje y causado una pérdida o cambio en el estatus, deben enviar una solicitud para recuperar el estatus de Medallion en delta.com/reclaimmystatus.
 

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Los pasajeros miembros recibirán una respuesta de Delta dentro de los cinco días hábiles o hasta dos semanas y, de ser aprobada la solicitud, disfrutarán automática e inmediatamente de tres meses de estado Medallion de cortesía. Luego, quienes cumplan con los límites mínimos de viaje y gasto para ese nivel de estatus durante ese período de tres meses, conservarán el mismo.
 
Dentro de las ventajas de tener el status Medallion se encuentran: inversión continúa en beneficios líderes en la industria para las tarjetas de crédito Delta SkyMiles de American Express; acceso de cortesía a la galardonada red de Delta Sky Clubs en todo el mundo para los miembros de la tarjeta Delta Reserve y los miembros de Platinum Card de American Express; la participación de Delta en el programa Membership Rewards de American Express que permite que esos puntos se transfieran al programa SkyMiles, entre otros.
 
“Volver a viajar después de un gran cambio puede ser estresante, y ésta es una manera más en la que les estamos mostrando a los miembros de Medallion que estamos aquí para ellos cuando lo necesiten”, indicó Sandeep Dube, vicepresidente senior de Delta de Compromiso con el Cliente y Lealtad y CEO de Delta Vacations.