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Aerolíneas y Transporte

Actualización
Emirates suspende todas sus operaciones desde y hacia Dubái hasta el 3 de marzo por cierre de espacios aéreos

Publicado

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La aerolínea Emirates anunció la suspensión temporal de todas sus operaciones desde y hacia Dubái hasta las 15:00 horas (hora local de Emiratos Árabes Unidos) del martes 3 de marzo, debido al cierre de múltiples espacios aéreos en la región.

La medida se da en un contexto de creciente tensión geopolítica en Medio Oriente, que ha obligado a varias aerolíneas internacionales a cancelar o desviar vuelos por razones de seguridad.

En un comunicado oficial, la compañía señaló que la situación “permanece dinámica y se evalúa de forma continua”, por lo que pidió a los pasajeros mantenerse atentos a las actualizaciones operativas publicadas en su sitio web oficial, así como revisar sus correos electrónicos antes de trasladarse al aeropuerto.

Opciones para pasajeros con vuelos hasta el 5 de marzo

Emirates informó que los clientes con vuelos programados antes o el 5 de marzo podrán optar por:

-Reprogramación sin costo adicional

Los pasajeros pueden cambiar su vuelo hacia su destino original para viajar hasta el 20 de marzo.

  • Si la reserva fue realizada a través de una agencia de viajes, deberán contactar directamente a su agente.
  • Si el boleto fue adquirido directamente con Emirates, el cambio puede gestionarse en emirat.es/support.

-Solicitud de reembolso

Los pasajeros también podrán solicitar el reembolso completo del boleto mediante el formulario disponible en emirat.es/refund (en caso de compra directa). Quienes hayan reservado a través de agencia deberán gestionar el trámite con su intermediario.

La aerolínea reiteró que los clientes afectados por cancelaciones deben comunicarse con su agencia de viajes para reprogramaciones, o directamente con Emirates si la compra fue directa.

Cierre temporal de check-in en Dubái

Como parte de las medidas operativas, todos los puntos de check-in en la ciudad de Dubái permanecen cerrados temporalmente hasta nuevo aviso.

Emirates solicitó a los pasajeros verificar que sus datos de contacto estén actualizados en el sistema, ingresando a emirat.es/managebooking, con el fin de recibir notificaciones oportunas sobre cambios o cancelaciones.

Seguridad, prioridad absoluta

La aerolínea enfatizó que continúa monitoreando activamente la situación en coordinación con las autoridades competentes y reiteró que la seguridad de pasajeros y tripulación es su máxima prioridad.

Asimismo, ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados por la suspensión de operaciones.

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