HBX Group lanzó Bedsonline+, una evolución de su plataforma de reservas para agentes de viajes que reúne una oferta ampliada de alojamiento, experiencias y movilidad con herramientas de inteligencia artificial y servicios mejorados. La propuesta busca facilitar la creación de itinerarios personalizados y abrir nuevas oportunidades de negocio para las agencias.

Tras más de dos décadas de operación de Bedsonline, esta nueva etapa integra las inversiones del grupo en productos, tecnología y servicios en una oferta unificada. El objetivo es ayudar a los asesores a responder a viajeros que demandan recomendaciones más específicas, flexibilidad y una mejor integración de los servicios durante su viaje.

Bedsonline+ combina alojamientos premium y de lujo, experiencias, soluciones de movilidad y herramientas para crear paquetes. Sus funcionalidades incluyen diseño de itinerarios, búsqueda y descubrimiento de destinos con apoyo de inteligencia artificial, además de informes basados en datos para identificar tendencias de viaje.

Para los agentes, estas herramientas buscan facilitar tanto la selección de productos como la gestión de las reservas y la adaptación de cada itinerario a los intereses del cliente. De acuerdo con HBX Group, la integración también permitirá trabajar con mayor eficiencia y detectar oportunidades para ampliar sus ventas.

David Amsellem, director de Distribución de HBX Group, explicó que el lanzamiento reúne años de desarrollo en una propuesta más clara para sus socios comerciales. Señaló que la compañía ha ampliado su oferta en respuesta a las necesidades de los agentes y a las expectativas de viajeros que exigen mayor sofisticación, atención y flexibilidad.

El directivo destacó que uno de los propósitos de Bedsonline+ es aprovechar el potencial de la inteligencia artificial y simplificar el acceso de los profesionales a las herramientas que el grupo ha desarrollado.

En algunos mercados, la propuesta también incorpora un programa de fidelización mejorado, recientemente extendido a nuevos países. La compañía anticipó nuevas mejoras para los próximos meses, aunque no precisó en el comunicado los mercados incluidos ni las características adicionales que se incorporarán.

La evolución de la marca mantiene como base la experiencia de Bedsonline en la distribución para agencias de viajes y forma parte de la inversión de HBX Group en tecnología e innovación de producto.

El grupo, propietario de marcas como Hotelbeds, Bedsonline+, The Luxurist, Roiback y PerfectStay, tiene presencia en más de 170 países y emplea a más de 3 mil 500 personas. Su negocio conecta a agencias de viajes, operadores, aerolíneas, programas de fidelización, destinos y proveedores mediante una red de productos y servicios turísticos.