En la pasada edición de la feria aeronáutica y aeroespacial de Le Bourget en París, Lufthansa Group se erigió con cuatro galardones en los Skytrax World Airline Awards, considerados los reconocimientos más importantes de la industria.
El instituto de investigación de mercado Skytrax realizó una encuesta destinada a evaluar tanto la oferta a bordo como los servicios prestados por las aerolíneas en los aeropuertos, en donde cerca de 20 millones de pasajeros de más de 160 países del mundo, consideraron a la compañía aérea alemana como una de las mejores del mundo.
En detalle, Lufthansa fue elegida como “Mejor Aerolínea Europea” y “Mejor Aerolínea de Europa Occidental”, por tercer año consecutivo. Por su parte, Austrian fue premiada por su servicio de catering en la Premium Economy”, y la aerolínea SWISS en la categoría “Mejor Sala de Primera Clase del Mundo”, por su excepcional SWISS Lounge en Zúrich.
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Como parte de su compromiso con la innovación, las líneas aéreas del grupo han lanzado la mayor oferta de productos de todos los tiempos, y están invirtiendo otros 2 mil 500 millones de euros en nuevos asientos para todas las clases, una mayor oferta de salas de espera y la expansión de los servicios digitales, para proporcionar a los clientes un servicio aún más personalizado.
Sobre los galardones obtenidos, Harry Hohmeister, miembro de la Junta Ejecutiva y Director Comercial de Network Airlines de Lufthansa Group AG, comentó “Recibir cuatro premios de nuestros clientes es tanto un honor como un incentivo”.
“En particular, la tripulación de cabina, de la cabina de mando y de tierra pueden estar muy orgullosos de todo ello. Ellos son los que cumplen con nuestro alto nivel de exigencia día tras día”, señala.
