En un encuentro clave para el mercado turístico mexicano, Avianca llevó a cabo el reconocimiento a sus Top Producers, distinguiendo a las agencias y socios comerciales que durante el último año destacaron por su desempeño sobresaliente en ventas y por su compromiso sostenido con la aerolínea.

La premiación fue encabezada por Francisco Posada, gerente de Ventas de Norteamérica, México y el Caribe, quien subrayó el papel estratégico de los agentes de viajes como aliados fundamentales en el crecimiento y consolidación de Avianca en la región. Más allá de una ceremonia de premiación, el encuentro se convirtió en un espacio de diálogo abierto, cercanía y visión compartida sobre el futuro de la aerolínea en México.

Top Producers reconocidos por Avianca

Durante el encuentro, Avianca reconoció a las siguientes agencias por su desempeño en ventas:

• Altour
• American Express GBT
• BCD Travel
• Consolid México
• Despegar
• Flight Centre México
• Mega Travel
• Price Travel
• Viajes El Corte Inglés
• Villatours

El reconocimiento, coincidieron los directivos, es también una forma de construir relaciones de largo plazo y reforzar la confianza mutua con el canal de distribución.

Una aerolínea con historia, experiencia y adaptación

Durante su intervención, Francisco Posada recordó que Avianca cuenta con 106 años de historia, lo que la convierte en la segunda aerolínea más antigua del mundo, una longevidad que —enfatizó— no significa antigüedad, sino experiencia y capacidad de adaptación. “No somos viejos, somos experimentados”, afirmó, al explicar cómo la aerolínea ha sabido escuchar al mercado y ajustar su estrategia tras los cambios vividos en la industria aérea en los últimos años.

Ese proceso de escucha activa se ha traducido en resultados financieros sólidos. Avianca reportó cifras históricas de rentabilidad, con un EBITDA destacado y una caja sana, lo que ha permitido acelerar inversiones estratégicas enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su operación  .

Inversión histórica y regreso de productos clave

Uno de los anuncios más relevantes del encuentro fue la confirmación de una inversión de más de 800 millones de dólares destinada a distintos pilares del negocio: red, operación y experiencia del cliente. Entre los avances más relevantes se encuentra el regreso de la Clase Business en todas las rutas internacionales mayores a tres horas y en vuelos domésticos clave en Colombia, Centroamérica y Ecuador, nuevamente con alimentos calientes, bebidas de cortesía y kits de bienvenida.

Conectividad, puntualidad y operación sólida

En términos de red, Avianca destacó su robusta conectividad desde México, con vuelos directos desde Ciudad de México a Bogotá, Medellín, San Salvador y San José de Costa Rica, además de la operación Monterrey–Bogotá, que ha mostrado un desempeño particularmente sólido. Desde estos hubs, la aerolínea conecta con más de 80 destinos en 27 países, cubriendo Centro y Sudamérica, el Cono Sur, Brasil y Europa, incluyendo vuelos directos entre San Salvador y Madrid  .

En el ámbito operativo, Avianca presumió indicadores de desempeño que refuerzan su confiabilidad: se ubica entre las aerolíneas más puntuales del mundo, con niveles superiores al 80% de puntualidad, y un schedule completion cercano al 99%, incluso operando en aeropuertos complejos como Bogotá-El Dorado  .

Tecnología y experiencia a bordo

La aerolínea también avanza en la implementación de Wi-Fi de banda ancha a bordo, con varias aeronaves ya equipadas, así como en la renovación de cabinas insignia, incluida la Business Class Américas, orientada al viajero de negocios y al segmento premium que vuela desde México.

Al cierre del encuentro, el mensaje fue claro: el reconocimiento a los Top Producers es parte de una estrategia más amplia que combina inversión, escucha activa y fortalecimiento del canal de agencias. Para Avianca, premiar el desempeño es también reafirmar alianzas y trazar, junto al trade turístico mexicano, el rumbo de una nueva etapa de crecimiento sostenido. 

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