La edición 38 reúne a más de 400 delegados; Mara Lezama anuncia un incremento de 20% en promoción y un vuelo Milán–Cozumel con Neos, mientras la hotelería pide fortalecer la competitividad y Cancún ofrece incentivos para renovar sus hoteles

Con la expectativa de superar los 5 mil 200 millones de dólares en operaciones comerciales, el Cancún Travel Mart inauguró su edición 38 entre anuncios de mayor promoción, conectividad con Europa e incentivos para renovar la hotelería. La apertura también dejó una exigencia empresarial: sostener el liderazgo del Caribe mexicano requiere recursos, infraestructura y condiciones que permitan seguir invirtiendo frente a una competencia internacional cada vez más intensa.

Organizado por la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, el encuentro reúne a más de 400 delegados, entre compradores y proveedores procedentes de 20 países, de acuerdo con su presidente, Rodrigo de la Peña Segura. La ceremonia contó con la participación de Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo federal; Mara Lezama Espinosa, gobernadora de Quintana Roo, y Ana Patricia Peralta de la Peña, presidenta municipal de Benito Juárez.

La convocatoria comercial incluye a representantes de más de 90 compañías compradoras, según destacó la alcaldesa, en una plataforma que busca convertir la diversidad de experiencias de la región en acuerdos y oportunidades de venta.

Durante su intervención, Mara Lezama anunció un incremento de 20% en promoción turística y destacó la conectividad como una herramienta para ampliar los mercados del Caribe mexicano, una región con cuatro aeropuertos internacionales y 12 destinos.

Entre los anuncios sobresalió el vuelo directo Milán–Cozumel, operado por Neos, cuyo primer servicio está previsto para el 24 de diciembre. La gobernadora señaló que llegará con un avión de doble pasillo y reconoció las gestiones de ASUR y de la Secretaría de Turismo estatal para concretar la conexión.

La ruta representa una nueva puerta de entrada desde Italia para la Isla de las Golondrinas y se suma a los esfuerzos de diversificación de mercados. Lezama también destacó la recuperación de conexiones de temporada hacia Tulum desde Montreal, Toronto, Calgary y Nueva York, así como el enlace directo Acapulco–Cancún.

“El éxito de ayer no garantiza la competitividad del mañana”, advirtió José Chapur Zahoul, vicepresidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico y de la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras, quien participó en representación del presidente del CNET, Antonio Cosío Pando.

El empresario sostuvo que México no puede conformarse con la posición que ha alcanzado mientras otros destinos invierten para atraer a viajeros que tienen cada vez más alternativas. Planteó que la competitividad exige infraestructura, seguridad, conectividad aérea, servicios públicos eficientes, certeza jurídica y reglas claras para quienes comprometen su capital.

También reclamó una promoción turística permanente, con recursos suficientes y entendida como inversión estratégica.

“Los turistas no llegan por casualidad, hay que salir a buscarlos, convencerlos y darles las razones para regresar”, expresó.

Chapur llamó a construir una agenda compartida entre autoridades y empresarios que permita superar obstáculos y traducir los acuerdos en acciones. El compromiso privado de invertir, generar empleos y abrir mercados, señaló, requiere un entorno público que facilite esa actividad.

En ese contexto, Ana Patricia Peralta anunció el programa Renueva Cancún, mediante el cual el ayuntamiento prevé exentar el pago de las licencias de remodelación a los hoteles. La medida busca acompañar los esfuerzos de actualización de habitaciones, vestíbulos y restaurantes, y reducir una carga para los establecimientos que decidan renovar sus instalaciones.

La presidenta municipal adelantó que posteriormente se darán a conocer más detalles del incentivo. Destacó que Cancún cuenta con más de 47 mil habitaciones y conectividad con 134 destinos, y vinculó la renovación de su oferta con la necesidad de mantener la confianza de inversionistas y visitantes.

Por su parte, Josefina Rodríguez Zamora reconoció al Cancún Travel Mart como un modelo de comercialización por su capacidad de vincular directamente a la oferta turística con compradores y mayoristas internacionales. Señaló que esa orientación hacia la venta es una de las características que se busca fortalecer en el Tianguis Turístico.

La secretaria sostuvo que el Caribe mexicano ha ampliado su propuesta más allá del sol y playa, con experiencias culturales, gastronómicas y de turismo comunitario distribuidas en sus 12 destinos.

Ante la menor presencia del turismo estadounidense y la reducción de frecuencias de ese mercado, destacó la apertura de oportunidades hacia Canadá y Europa. La diversificación, planteó, permite responder a los cambios de la demanda y ampliar las posibilidades de comercialización de la región.

Rodrigo de la Peña coincidió en la necesidad de impulsar una promoción estratégica que muestre la amplitud de la oferta: turismo de reuniones, viajes familiares, lujo, romance, salud y bienestar. Subrayó que las nuevas inversiones, las aperturas hoteleras y la llegada de marcas internacionales reflejan la confianza en el destino, pero requieren continuidad en el desarrollo de mercados.

La edición también marca el camino hacia el 50 aniversario de la Asociación de Hoteles, constituida en 1977. Como parte de esa conmemoración, el organismo presentó un adelanto de testimonios de quienes han participado en su historia y reconoció al personal operativo que ha dado continuidad a sus proyectos.

De la Peña definió tres prioridades para esta nueva etapa: una representación institucional sólida, mayor impulso a la promoción y el desarrollo de mercados, y el cuidado del entorno. En este último punto, destacó que, de acuerdo con el organismo, el Cancún Travel Mart es la única feria del país certificada como carbono neutral.

Mara Lezama reconoció que la actividad enfrenta presiones como los conflictos internacionales, los costos de la turbosina y el sargazo, mientras las preferencias de los viajeros y la competencia entre destinos siguen cambiando. Frente a ese escenario, destacó la capacidad empresarial para reinvertir y renovar la oferta, y afirmó que el gobierno debe actuar como aliado y facilitador.

En su intervención, Lezama resaltó también la diversidad de experiencias que el Caribe mexicano puede llevar a las mesas de negociación: desde la cueva de las serpientes colgantes y el encuentro con cocineras tradicionales hasta la hotelería todo incluido y la gastronomía reconocida por la Guía Michelin. La propuesta, sostuvo, debe responder a viajeros que buscan más experiencias durante su estancia.

La gobernadora vinculó además el desempeño turístico con las condiciones de vida de sus trabajadores. Sostuvo que el crecimiento de la industria debe acompañarse de mejores servicios, movilidad y oportunidades para las familias que sostienen la operación cotidiana de los destinos.