José Luis Viveros anunció su decisión de postularse a la presidencia de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro) para el próximo periodo, con un planteamiento centrado en fortalecer la representación de los socios y mantener a las agencias como protagonistas de una industria en transformación.

El actual vicepresidente de Metro y CEO de Iconn Travel dio a conocer su intención durante el 8º Encuentro de Promoción Turística de la asociación, donde destacó el respaldo que este organismo ha brindado a sus integrantes durante más de tres décadas.

“Tomo esta decisión con mucho respeto por la Metro y por quienes la han construido durante más de tres décadas. Esta Asociación ha sido, para muchos de nosotros, el lugar donde encontramos respaldo, información, relaciones y sobre todo la certeza de que no nos enfrentamos solos a los desafíos de nuestra industria”, expresó.

Viveros vinculó su postulación con la necesidad de responder de manera conjunta a los cambios del sector y de contar con una asociación cercana a las necesidades de sus integrantes.

“Hoy esta industria está cambiando rápidamente y estoy convencido de que las agencias de viaje tenemos todo para seguir siendo protagonistas si lo hacemos juntos. Por eso quiero una Metro que represente a cada socio con una voz firme y cercana”, agregó.

El anuncio incorporó la próxima renovación de la presidencia a una jornada que también puso sobre la mesa herramientas para ampliar los ingresos de las agencias, diversificar la venta de destinos y preparar a los socios frente a los cambios tecnológicos y fiscales.

Expedia TAAP: más herramientas para generar ingresos

La competitividad de las agencias y las posibilidades de ampliar su negocio fueron parte de la presentación de Viridiana Ruiz y Alberto Hernández, representante y director comercial de Expedia TAAP, respectivamente, quienes expusieron los beneficios de la plataforma para este canal de distribución.

Entre las herramientas destacaron la posibilidad de comisionar las rentas vacacionales, establecer contacto directo con un hotel y aprovechar el programa de lealtad de la compañía, con el propósito de fortalecer la operación y generar nuevas oportunidades de ingreso.

Los representantes señalaron que Expedia TAAP ofrece acceso a un portafolio de hoteles en 173 mil ciudades de 220 países y cuenta con 160 mil agentes de viajes afiliados.

La presentación vinculó ese inventario con los servicios y recursos tecnológicos disponibles para que las agencias amplíen las opciones que ofrecen a sus clientes y refuercen su capacidad de competir.

Los Ángeles amplía las oportunidades de venta

Por su parte, Verónica Hernández, BDM de Connvoc, empresa que representa a Los Angeles Tourism & Convention Board en México y Latinoamérica, presentó una oferta turística que permite construir itinerarios más allá de Hollywood, uno de los principales referentes del destino.

La ejecutiva destacó la conectividad aérea y la modernización del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), así como una oferta que, de acuerdo con su presentación, comprende siete regiones turísticas, 120 kilómetros de playa, 28 restaurantes con estrella Michelin y 11 de las franquicias deportivas más importantes.

Esta diversidad abre posibilidades para que los agentes desarrollen propuestas alrededor de la gastronomía, el deporte, el entretenimiento y las experiencias de lujo, según el perfil de cada viajero.

Entre las actividades que invitó a promover se encuentran los recorridos por estadios y arenas, las visitas a estudios de filmación, los vuelos en helicóptero y la renta de automóviles de lujo para transitar por sitios representativos de la ciudad.

A estos productos se suma el calendario de grandes acontecimientos deportivos. Hernández destacó que el destino será sede del Super Bowl en 2027 y de los Juegos Olímpicos en 2028, eventos que ofrecen oportunidades para anticipar la promoción y desarrollar experiencias vinculadas con la actividad deportiva.

Inteligencia artificial y actualización fiscal para los socios

La capacitación también tuvo espacio con la participación de Montserrat Bolaños, responsable de Relaciones Públicas de la Fundación Conectando Pasos, quien informó sobre la disponibilidad de 10 mil becas para formación en inteligencia artificial enfocada en los negocios.

El objetivo, explicó, es que los participantes puedan “quitarse el miedo” a esta tecnología y aprovecharla en sus actividades empresariales, una oportunidad que puso a disposición de los socios de Metro.

En materia fiscal, Narciso Vargas, director general del despacho contable ASE Bureau, presentó la exposición “Check-In 2027, Impacto de la Reforma Fiscal”, en la que abordó ajustes que, según explicó, tendrán incidencia el próximo año en costos como el acceso a museos y los trámites de visas, entre otros conceptos.

También expuso modificaciones del SAT en los límites de ingresos para personas físicas y morales, que describió como medidas que brindan cierta flexibilidad a los contribuyentes.

La sesión permitió incorporar estos temas a la agenda de preparación de las agencias, tanto por sus implicaciones para la administración de los negocios como por los costos que intervienen en la planeación de viajes.

Durante el encuentro se entregó, además, el pin de incorporación a nuevos socios: Gisela Pineda y Moisés Aguiñaga, gerente y director general de Ocean Terra Operadora Turística, respectivamente, así como Omar Barrera, director comercial de Grupo Trombd.

Una pausa para atender la salud

Al cierre de los temas del encuentro, el mensaje de Alicia Mejía, presidenta de Metro, recordó la importancia de dar espacio al cuidado personal entre las responsabilidades empresariales y familiares. Con motivo del mes de sensibilización sobre el cáncer de mama, llamó a perder el miedo a las revisiones, favorecer la detección oportuna y acompañar a quienes enfrentan un diagnóstico.

“Vivimos ocupados atendiendo nuestras empresas, nuestra familia, nuestras responsabilidades y pensamos que siempre habrá tiempo para nosotros, pero nuestra salud es lo que nos permite seguir adelante, cumplir nuestros sueños y disfrutar a las personas que amamos”, expresó.

A esta reflexión se sumaron los testimonios de Sylvia Esquivel, directora general de Viajes Palacio y directora del Comité de Aviación de Metro, y Angélica Villalobos, directora general del Hotel Marquis Reforma, quienes compartieron un mensaje de apoyo con las socias y los socios.