Durante ITB Américas 2026
México necesita más promoción y empresas que den seguimiento a los negocios, sostiene Michelle Fridman

Guadalajara, Jalisco.- La promoción turística de México nunca es suficiente y atraer a los compradores internacionales representa apenas una parte del trabajo: corresponde también a las empresas dar seguimiento a los contactos y convertirlos en negocios. Así lo planteó Michelle Fridman, secretaria de Turismo de Jalisco, al señalar que la oportunidad abierta por ITB Americas exige un esfuerzo compartido para vender al país.

“Traemos la ITB, pero aquí se trata de que cada una de las empresas, cada uno de los operadores, que todos metan gol y le den seguimiento a sus citas”, expresó en entrevista con Pasillo Turístico.

En el marco de la primera edición del encuentro en Guadalajara, la funcionaria puso el énfasis en la responsabilidad que permanece después de una reunión comercial. La presencia de compradores, destinos y prestadores de servicios abre posibilidades; aprovecharlas requiere que los participantes continúen el trabajo iniciado durante la feria.

“Es trabajo de todos, vender bien a México, hablar bien de México, trabajar por México, y esta es la oportunidad”, sostuvo.

Para Fridman, esa labor empresarial debe acompañarse de una promoción constante. Al preguntarle si un encuentro de esta dimensión contribuye a cubrir las necesidades de exposición internacional del país, fue enfática: “Siempre hace falta promoción, por supuesto. Y nunca es suficiente”.

Consideró que ITB Americas constituye un gran escaparate y un esfuerzo que beneficiará a México, aunque insistió en la necesidad de mantener las acciones para fortalecer su presencia en los mercados.

Acercar el destino a quienes deciden qué vender

La secretaria identificó otro valor del encuentro: conseguir que quienes toman decisiones en la industria turística internacional conozcan de primera mano los destinos que pueden incorporar a su oferta.

Más allá de la derrama económica y de la cobertura que genera una feria, destacó la posibilidad de recibir en Jalisco a esos profesionales y acercarlos a las experiencias que distinguen al estado.

“Una feria como ITB nos permite, claro, una derrama económica, una gran cobertura, pero sobre todo que quienes deciden el turismo en todo el mundo vengan y se enamoren del mariachi, del tequila, de Jalisco, de Chapala, de Tequila, de Puerto Vallarta, de Guadalajara, y es lo que está pasando”, señaló.

Desde esa perspectiva, la condición de anfitrión permite al estado mostrar su oferta ante los compradores en su propio territorio y complementar los encuentros de negocio con el conocimiento del destino.

Fridman expresó que México, por su peso en el turismo mundial, merecía contar con una plataforma internacional de esta dimensión, una aspiración que, dijo, el sector había mantenido durante mucho tiempo.

El interés llevó a ampliar el espacio previsto

Al hablar del balance de la primera edición, la funcionaria aportó un indicador concreto: la superficie inicialmente contemplada pasó de cinco mil a ocho mil metros cuadrados, un incremento de 60%.

Atribuyó esa ampliación al interés que despertó el encuentro aun sin contar con una edición previa en México que sirviera como referencia para los participantes.

“Eso habla del interés que hubo en esta primera edición sin un precedente de alguien que dijera: ‘Mira, esta es una feria exitosa, por eso vamos’. Yo creo que le apostaron a la marca ITB y a la marca Jalisco”, afirmó.

Aunque estimó que las expectativas de citas de negocio podrían superarse, no presentó un balance definitivo de reuniones ni de acuerdos cerrados. Su valoración se apoyó en el crecimiento del espacio y en las conversaciones sostenidas con potenciales participantes.

Sobre los destinos y las aerolíneas que no acudieron, explicó que el carácter inaugural de la feria influyó en sus decisiones. Durante una gira por Europa, relató, conversó con representantes de destinos que no habían incluido ITB Americas en su calendario y que le manifestaron interés en reservar recursos para asistir el siguiente año.

A partir de esas conversaciones, anticipó una mayor participación en próximas ediciones.

Consultada sobre inconformidades relacionadas con aspectos logísticos, respondió que no tenía conocimiento de esos casos y precisó que su operación correspondía a los organizadores de ITB. Añadió que el encuentro es perfectible y que las críticas deben recibirse para mejorar.

Alianzas para ampliar la presencia de Jalisco

Fridman también destacó el respaldo de Gloria Guevara para acercar a Jalisco a foros y aliados internacionales. Explicó que esa colaboración motivó su reconocimiento como embajadora del estado.

“Nos ha apoyado muchísimo, nos ha estado invitando a foros, nos ha presentado con diferentes aliados”, comentó.

La secretaria señaló, además, que Jalisco, mediante su Consejo Consultivo de Turismo, ya forma parte del Consejo Mundial de Viajes y Turismo y de ONU Turismo.

Esas relaciones acompañan una tarea que, de acuerdo con su planteamiento, requiere continuidad tanto desde el destino como desde las empresas. La convocatoria internacional abre la puerta; el seguimiento de los operadores y la promoción permanente serán fundamentales para aprovecharla.