De las afectaciones de la página web de Visit México
Mientras AMAV urge intervenir a la policía cibernética Sectur demanda a quienes resulten responsables


Ante los recientes hechos relacionados con el portal Visit México, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) urgió la intervención de la Policía Cibernética para ubicar al responsable y castigarlo conforme a derecho por los delitos de dolo, daño moral, mala fe y lo que resulte, debido al daño causado a la imagen turística de México, así como actuar contra la agencias de viajes fraudulentas.

 

El presidente nacional de la AMAV, Eduardo Paniagua Morales, consideró que los daños causados a la actividad turística del país con incalculables, por lo cual la Policía Cibernética debe actuar en consecuencia para castigar al responsable que provocó que un pleito comercial afectará un bien nacional, como es la página de Visit México.
 

Recordó que en las últimas semanas la página web encargada de la estrategia digital de promoción de los destinos nacionales se ha visto envuelta en la polémica, primero por el supuesto adeudo que acusara Tecnocen, al frente de Sergio Loredo Foyo, la empresa encargada de darle soporte técnico, a lo que se sumó la traducción de los nombres de las ciudades y estados del país, que provocaron burlas y memes en redes sociales.
 

Indicó que alguien que confiaba en la información de la página para viajar a México pudo ser desalentado por lo acontecido, lo cual generó también un impacto negativo para la imagen turística de México y daños económicos a las empresas que dependían de esa promoción para vender tras reanudarse la actividad turística en diversos destinos del país.
 

En relación a esta petición, el secretario de turismo Miguel Torruco Marqués, en rueda de prensa virtual, mencionó que como miembro del poder ejecutivo se debe de abstener a toda respuesta vinculada a asuntos vinculados a este proceso que esta llevando a cabo la Fiscalía General de la República para evitar alguna sanción.
 

Lo que si destacó que la policía cibernética no está dentro de las atribuciones que marca el articulo 42 de la ley orgánica de la administración pública federal  de las atribuciones específicas de la sector.
 

Sin embargo apuntó que los agentes de viajes siguen siendo muy importantes para la dependencia que representa, por lo que han tenido reuniones con todos ellos a través de las diferentes asociaciones del país, entre ellas AMAV, a las que han canalizado a Visit México, para sumar capacidades y tener mayores beneficios para bien de la actividad turística.
 

Por otro lado el llamado de la AMAV a la Policía Cibernética se extendió también a las agencias de viajes fraudulentas, cuya operación ha crecido mucho durante la contingencia sanitaria actual, pues aprovechan la buena fe de la gente de querer viajar tras el confinamiento para venderles paquetes de viaje “fantasma”, pues no les vuelven a dar la cara.
 

Indicó que todos los días reciben reportes de este tipo de casos, donde los afectados son contactados a través de redes sociales o vía telefónica con métodos cada vez más sofisticados para borrar cualquier sospecha y provoca que la gente caiga en el engaño, perdiendo en promedio 35 mil pesos por un viaje para dos personas, siendo los destinos más demandados son los de sol y playa y los Pueblos Mágicos posicionados.
 

Por ello, recomendó a la gente que quiere viajar que acuda con una agencia de viajes formalmente establecida y afiliada a la AMAV, de las cuales hay más de 500 a nivel nacional (incluyendo unas 50 online), que están certificadas y cumplen con las normas que garantizan seguridad, confianza, calidad y servicio.
 

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