Como cada año las agencias de viajes del país, emitieron su voto para dar a conocer la lista de las Operadoras de Viajes Top en México, lista que quedó integrada por: Mega Travel en primer lugar, seguida de Euromundo, Travelinn, Travel Impressions, PE-TRA Operadora, Juliá Tours, Travel Shop, Dream Destination, iUmira Travel y Regio Operadora.
Las agencias también revelaron que su primera opción para cotizar es: Mega Travel, seguida de Travelinn, Euromundo, Travel Shop, Juliá Tours, Record Vacations, Travel Impressions, Naturleon, Bedsonline y Abiega Operadora.
Entre las debilidades que ven las agencias de las Operadoras Mayoristas el común denominador fue, que se tardan en cotizar, y más si no es un paquete armado, errores en sus páginas, bajas comisiones y cambios de tarifas al finalizar la compra.
Por otro lado, más del 95% de las agencias dejaron claro que no trabajan con una sola Operadora, ya que éstas son diferentes y ofrecen varios productos. Muchas veces no tienen el paquete que los clientes piden, o lo que necesitan es variedad en los circuitos e itinerarios.
En general las agencias calificaron con un 65% el servicio de las Operadoras como bueno, 25% excelente, 8% regular y solo un 2% malo.
De hecho también revelaron que no volverían a trabajar o a cotizar con operadores como: VECI, Juliá Tours y GoTravel y aseguraron que la peor experiencia la han tenido con Europa Mundo, PE-TRA y Ofertur, ahora Ofertas Turísticas.
Por último señalaron que la mayoría de las Operadoras del País, han dejado de ser exclusivas de los agentes de viajes, y ya no hacen viajes de familiarización como antes, de hecho algunas apuntaron que hoy en día las operadoras mantienen muy pocos incentivos para los agentes de viajes.
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