Adecuarse a tendencias y crear experiencias
PE-TRA Operadora insta a agentes a explorar más allá de los circuitos tradicionales

Los turistas cada vez se alejan de los circuitos tradicionales pues en ocasiones no cumplen con las expectativas del viaje, esto es responsabilidad del tour operador, aseguró Jorge Flores, gerente comercial de PE-TRA Operadora, quien destacó la importancia que los profesionales del turismo se adapten a las nuevas tendencias y ofrezcan nuevas experiencias en los traslados.
 
Durante la quinta junta reglamentaria de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), Flores planteó el reto que supone ir más allá del circuito que incluye traslados, desayunos, alojamiento y city tours. “Esto deja al viajero con la sensación que le faltó algo, y luego prefiere regresar al destino por su propia cuenta”.
 
El ejecutivo explicó que para atender este aspecto, PE-TRA incorpora tours como Mont Saint-Michel en Francia, el tour icónico de la operadora durante 2018. Este es el tercer sitio más visitado del país galo, detrás de la Torre Eiffel y el Palacio de Versalles, pues recibe anualmente tres millones de visitantes, y a pesar de eso “no es un tour clásico, sólo algunos lo manejan”, comentó Jorge Flores.
“Nosotros tenemos un paquete que ofrece una experiencia diferente al tour normal, durmiendo en Normandía, lo que da un alto valor histórico al viaje. El pasajero queda encantado”, agregó.
 

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Otro ejemplo expuesto ante las socias de AFEET, fue Barcelona, en donde hasta hace 15 años sólo se pensaba en los sitios emblemáticos como Las Ramblas; y ahora se piensa en futbol. “Tenemos grupos de jóvenes que quieren recorrer estadios, entonces hay que estar atentos a estas necesidades. Hay que dar libertad para recorrer y ‘perderse’ en la ciudad”, destacó el gerente comercial de PE-TRA.
 
La operadora mayorista es la mejor opción en Europa, además de los programas de viaje, ofrece ventajas como las salidas garantizadas, así como mantener la calidad del servicio pese al incremento de la competencia. Jorge Flores señaló que los hoteles que emplean son al menos de categoría 4 estrellas y 85% de ellos pertenecen a una cadena. Incluye todas las tasas de impuestos, incluso en Italia, en donde suele ser complejo, por lo que favorecen el manejo de presupuestos.
 
PE-TRA también agregó recientemente el Europack, un paquete de servicios complementarios que robustecen el producto. “Combinamos cosas tradicionales con nuevas experiencias, como el London Eye, subir al 2º piso de la Torre Eiffel, e incluso incursionar en la tendencia barista y de enoturismo en destinos como La Rioja”, concluyó Flores.