Para los clientes afectados por COVID-19
Emirates da a conocer la última actualización de su política de cambios y cancelaciones


Emirates destaca la última actualización de su política para los clientes afectados por COVID-19, la cual llega a remplazar a todas las anteriores.
 

Para tickets emitidos hasta el 30 de septiembre del 2020, con por lo menos un cupón con vuelo programado de Emirates hasta o antes del 31 de marzo del 2021.
 

Cambios y reemisiones:
 
Los tickets se remitirán exceptuando el cargo por remisión y la diferencia de tarifa en cualquier RBD dentro de la misma cabina, a un vuelo alternativo desde/hacia la ciudad más cercana donde Emirates opere, desde-hacia DXB o en la misma región donde EK se encuentre operando. Si el pasajero quiere reprogramar/reemitir a otra region, no se cobra el cargo de reemisión, sin embargo pueden aplicar diferencias de tarifa y deberán ser cobradas.
Favor continuar usando el endoso “ROGW006 DUE COVID-19”
 

Conserve su ticket para viajes futuros:
 
Un pasajero que posea un ticket elegible puede cancelar su reserva y su ticket original podrá ser guardado con sus cupones abiertos por 760 días desde la fecha original de emisión. Este ticket será luego aceptado por su valor facial/residual como forma de pago para un nuevo ticket para cualquier fecha/vuelo. Referirse a Cambios y Reemisiones para las opciones disponibles para cambios de itinerarios.
 

Reembolsos:
 
La porción sin usar del ticket es elegible para ser reembolsada sin penalidad. Favor referirse a Refund guidelines para mayores detalles.
 

2. Para tickets emitidos a partir del 01OCT20 con por lo menos un cupón con vuelo programado de Emirates hasta o antes del 31MAR21.
 

Cambios y reemisiones:
 
Los tickets deberán ser reemitidos en la RBD original a un vuelo alternativo o desde/hacia la ciudad más cercana donde EK opere, hacia/desde DXB o dentro de la misma región donde EK esté operando. Si los asientos no están disponibles en la misma RBD, se deberá cobrar la diferencia de tarifa con la RBD superior. No se cobrará cargo por reemisión. Si el pasajero desea reprogramar/reemitir hacia otra región, no se cobra cargo por reemisión, sin embargo pueden aplicar diferencias de tarifa y deberán ser cobradas.
Favor continuar usando el endoso “ROGW006 DUE COVID-19”
 

Conserve su ticket para viajes futuros:
 
Un pasajero que posea un ticket elegible puede cancelar su reserva y su ticket original podrá ser guardado con sus cupones abiertos por 760 días desde la fecha original de emisión. Este ticket será luego aceptado por su valor facial/residual como forma de pago para un nuevo ticket para cualquier fecha/vuelo. Referirse a Cambios y Reemisiones para las opciones disponibles para cambios de itinerarios.
 

Reembolsos:
La porción sin usar del ticket es elegible para ser reembolsada sin penalidad. Favor referirse a Refund guidelines para mayores detalles.
 

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