Durante su participación en Tianguis Turístico
“Hoy México es para Operadora Turística Sierra Madre nuestro primer destino”: Diego Ontañón

“Operadora Turística Sierra Madre como siempre tenía que estar presente en este Tianguis Turístico”, destaca Diego Ontañón sub director de la mayorista, al señalar que México merece que estén, al ser hoy en día, su primer destino.

Apuntó que gracias a todos los agentes de viajes del país, han logrado posicionarse como un operador de referencia ya no solo en Monterrey o en el norte del país, sino en todo el país, con su oficina en Guadalajara totalmente consolidada, y su nueva oficina en Ciudad de México, en la que a menos de un año de su apertura han crecido al doble, en todos los sentidos, sin olvidar su oficina de Tijuana.

“Nos da mucho gusto que comencemos a ser tendencia, que la gente se fije en nosotros, que proveedores, amigos y clientes estén pendientes de lo que estamos haciendo”

Recordó también que ya han abierto sus nuevas oficinas en la ciudad de Monterrey. Un edificio de tres pisos para todos sus clientes y proveedores, que a decir del directivo los pone muy felices, “porque los vamos a poder atender muchísimo mejor”.

Y si bien los retos son enormes y hay mucho por avanzar, siguen avanzando en tecnología, pues están haciendo una inversión muy grande en toda la parte de sistemas. Todos estos cambios y grandes apuestas a futuro les estará garantizando que esa automatización va a hacer que su call center este disponible para dar servicio y apoyo, más que un centro de reservas, que prácticamente va a quedar automatizado para este año.

Por otro lado Ontañón destacó su activa participación, alianzas, nuevas negociaciones y renegociaciones, con diversos actores de la industria, como cadenas hoteleras, líneas aéreas como Viva Aerobus, quien los ha llevado de la mano desde la propia pandemia, con el producto nacional. “Que ya es igual o más grande que el Turismo internacional”.

“Estamos felices de estar en Tianguis Turístico y de ver un horizonte donde queremos seguir siendo protagonistas, donde queremos seguir dando el mismo servicio. Comprometidos cada vez más con nuestros valores, con honestidad, ética, y esa manera de tratar a nuestros socios con mucho respeto, lo que trasmina y permea a los pasajeros”, finalizó Ontañón, quien acompañado de Miguel Hinojosa, director general de la Operadora.