Los viajes de negocios atraviesan una nueva etapa de transformación en América Latina. La combinación de tecnología, inteligencia artificial y nuevas dinámicas laborales está modificando la forma en que las empresas gestionan la movilidad de sus colaboradores, impulsando procesos más ágiles, eficientes y centrados en los datos.

Las perspectivas para el sector son positivas. De acuerdo con la Global Business Travel Association (GBTA), el 44% de los profesionales de la industria prevé que el gasto de sus empresas en viajes corporativos aumentará alrededor de 12% durante 2026, una señal de que el segmento no solo se recupera, sino que evoluciona hacia modelos más estratégicos y sofisticados.

México se mantiene como uno de los mercados con mayor potencial en la región. Datos de IMARC Group estiman que el mercado de viajes corporativos alcanzó un valor de 17.6 mil millones de dólares en 2025 y proyectan que podría crecer hasta los 30 mil millones de dólares hacia 2034, impulsado por la expansión empresarial, los esquemas híbridos de trabajo y la necesidad de optimizar recursos.

Sin embargo, el crecimiento del sector también pone sobre la mesa desafíos importantes. Estudios de mercado realizados por Onfly revelan que el 53% de las empresas aún no cuenta con un área especializada para administrar sus viajes corporativos, una situación que limita la visibilidad financiera, dificulta el control de gastos y genera procesos operativos poco eficientes.

Ante este panorama, la tecnología se ha convertido en un aliado estratégico para las organizaciones. Plataformas especializadas como Onfly buscan centralizar la gestión de vuelos, hospedaje y transporte en un solo entorno digital, permitiendo automatizar aprobaciones, monitorear gastos en tiempo real y generar información útil para la toma de decisiones.

“La gestión de los viajes corporativos dejó de ser un proceso manual y fragmentado. Hoy las empresas necesitan soluciones que integren políticas de viaje, control financiero y experiencia del usuario en una sola plataforma”, señaló Jessica Castro, Head of Customer Success & Customer Service de Onfly.

La evolución del trabajo híbrido y la expansión regional de muchas compañías también han cambiado las expectativas de los viajeros de negocios. Actualmente, el 53% de los viajeros corporativos prefiere gestionar sus propias reservas de manera autónoma, una tendencia que obliga a las empresas a ofrecer herramientas más intuitivas y flexibles sin perder el control de sus políticas internas.

Más allá de la reducción de costos, la digitalización se ha convertido en un factor de competitividad. La capacidad de analizar datos, automatizar procesos y mejorar la experiencia del colaborador permite a las organizaciones responder con mayor rapidez a un entorno empresarial cada vez más dinámico.

En este contexto, los viajes corporativos dejan de ser un simple gasto operativo para convertirse en un componente estratégico de la productividad y el crecimiento empresarial. La apuesta por la tecnología, coinciden los especialistas, será uno de los factores que definan el futuro de la movilidad corporativa en México y América Latina.