Ser agente de viajes en estos tiempos

Este 7 de Julio como desde hace 45 años se celebra el día del agente de viajes en nuestro país, en los últimos 25 años los profesionales de esta actividad han pasado por diversas crisis que los ha llevado a salir adelante una y otra vez; transformando la manera en que se desarrolla su labor en cada ocasión, aun así y contra todos los pronósticos los agentes de viajes continúan generando un gran porcentaje de las ventas para las líneas aéreas, son uno de los canales de producción más importantes para los hoteles lo que los convierte en uno de los eslabones esenciales en la cadena de valor que representa el turismo.
Pese a lo anterior los agentes de viajes no han recibido aún el reconocimiento que merecen como promotores, asesores y en no pocos casos generadores de experiencias únicas e irrepetibles para quienes deciden contratar sus servicios.
Ser agente de viajes es cuestión de vocación, toda vez que es una de las actividades que no cuenta con una carrera de formación profesional a pesar de que su actividad en nuestro país data de 1935.
Las nuevas generaciones de agentes de viajes se han formado con el uso de las tecnologías que les permite ser más certeros al momento de dar información a los viajeros, pero eso no es suficiente, los agentes de viajes ataño sabían de geografía, historia, contabilidad, calculo, entre muchas otras cosas, si bien es cierto que como se ha mencionado en distintos espacios y foros, se debe profesionalizar la actividad de los asesores turísticos, también es cierto que es necesario trabajar para lograr la formación y reconocimiento de una licenciatura que permita elevar el rango de la profesión del agente de viajes.
Forjados en la lucha diaria los agentes de viajes, buscan los medios y las formas para lograr su capacitación continua, no son sujetos de crédito para sus empresas toda vez que están catalogados como empresas de alto riesgo, carecen en muchas ocasiones hasta de la seguridad social más elemental y aun así continúan brindando cada día una esmerada atención a los pasajeros que los buscan para una asesoría profesional.
Ser agente de viajes nunca ha sido fácil y menos lo es en estos días, las asociaciones de profesionales han trabajado en capacitar a las nuevas generaciones, pero los esfuerzos se dispersan ante la falta de unidad del gremio y la carencia de apoyo por parte de los organismos oficiales de incentivar la creación de más y mejores empresas de servicio.
Desde aquí mi reconocimiento y felicitación a todos los agentes de viajes en su día.