República Dominicana, Punta Cana.-Mientras buena parte de la industria sigue apostando por aumentar el volumen de visitantes, Amadeus plantea un cambio de estrategia: el verdadero crecimiento estará en atraer viajeros que gasten más, permanezcan más tiempo y reserven experiencias de mayor valor.

Así lo afirmó Olivier Ponti, Director of Intelligence and Marketing de Amadeus, durante MarketHub Americas 2026, donde presentó un análisis basado en millones de transacciones y búsquedas que anticipan el comportamiento del mercado para los próximos seis meses.  

Su conclusión es contundente: los datos deben convertirse en la principal herramienta para tomar decisiones comerciales y de promoción turística.

México mantiene una posición privilegiada, pero aún tiene margen para crecer

Aunque México continúa siendo uno de los destinos más importantes del continente y mantiene un crecimiento constante en ocupación hotelera, Amadeus considera que todavía existe espacio para incrementar el volumen de viajeros y, sobre todo, mejorar su rentabilidad.  

La buena noticia es que las tarifas hoteleras siguen creciendo por encima de otras regiones del mundo, una señal de que la demanda continúa fuerte y de que los viajeros están dispuestos a pagar más por experiencias diferenciadas.

Para Ponti, el reto ya no es llenar habitaciones, sino incrementar el valor de cada visitante.

El viajero premium seguirá impulsando la recuperación

Uno de los datos más relevantes de la presentación es que la demanda de asientos premium crece a un ritmo superior al de la clase económica, una tendencia que beneficia a destinos con una oferta turística consolidada como México.  

Hoteles boutique, resorts de lujo, experiencias gastronómicas, wellness, turismo cultural y viajes personalizados son algunos de los segmentos que seguirán registrando una mayor demanda durante los próximos meses.

Además, mercados como Argentina, Brasil, Europa y Asia muestran una creciente presencia dentro de este segmento de alto poder adquisitivo.

No todos los turistas generan el mismo impacto económico

Ponti insistió en que uno de los errores más comunes de los destinos es medir el éxito únicamente por el número de llegadas.

Los datos de Amadeus muestran que los viajeros españoles realizan estancias considerablemente más largas, lo que incrementa su derrama económica, mientras que el mercado estadounidense suele reservar con poca anticipación, pero mantiene un gasto elevado y representa una excelente oportunidad para campañas de última hora.  

Para México, esto significa que la promoción debe dejar de ser uniforme y adaptarse a las características de cada mercado emisor.

El Caribe y Sudamérica serán los mercados más dinámicos

En materia de conectividad aérea, el estudio anticipa un crecimiento desigual en la región.

Sudamérica liderará la expansión con un incremento del 6% en capacidad internacional, mientras el Caribe crecerá alrededor del 2%, consolidándose como dos de las zonas con mayores oportunidades de negocio para la industria.  

República Dominicana, Panamá, Argentina y Brasil aparecen entre los destinos que más aprovecharán esta mayor conectividad, mientras Panamá fortalece su posición como centro de distribución aérea para el continente.

El primer trimestre definirá gran parte del año

Otra recomendación práctica para la industria es replantear el calendario de promoción.

Amadeus detectó que el primer trimestre concentra el mayor número de búsquedas y reservas, incluso para viajes que se realizarán muchos meses después.  

En otras palabras, buena parte de las decisiones de compra del año se toman entre enero y marzo, por lo que destinos, cadenas hoteleras, operadores y agencias deberían concentrar en ese periodo una parte importante de sus inversiones en marketing.

La nueva competencia será por inteligencia, no por precio

Ponti compartió el caso de Uruguay, que decidió enfocarse exclusivamente en viajeros españoles de alto poder adquisitivo y trabajar con agencias especializadas y canales de distribución específicos.

El resultado fue la generación de 9 mil reservas adicionales y cerca de cinco millones de dólares en ingresos, demostrando que una estrategia basada en datos puede ofrecer mejores resultados que campañas masivas.  

El mensaje también aplica para México. Con una oferta turística cada vez más diversa y una sólida conectividad internacional, el siguiente paso no será competir por atraer más visitantes, sino por conquistar a aquellos que permanecen más tiempo, consumen más experiencias y generan una mayor derrama económica.

Y para lograrlo, concluyó el directivo de Amadeus, la inteligencia de mercado dejará de ser una ventaja competitiva para convertirse en una necesidad indispensable para toda la industria turística.