Ofrecerá productos más exhaustivos a sus clientes
Avianca será la primera en Latinoamérica que se adhiera a Amadeus Altéa NDC

Con el fin de facilitar a sus agencias de viajes y metabuscadores clientes un producto más personalizado y ampliar sus posibilidades de contenido de multimedia, Avianca adoptará la solución Altéa NDC (New Distribution Capability), con la cual podrá también utilizar diferentes técnicas de comercialización y marketing en todos sus canales.
 
Amadeus Altéa NDC es una solución que permitirá a las aerolíneas utilizar Altéa PSS (Passenger Service System) para distribuir su oferta a terceros utilizando los últimos estándares del sector. Esta solución cuenta con la certificación NDC de nivel 3 —el más elevado de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA)—, admite procesos completos de reserva en formato NDC y brinda funcionalidades de gestión de ofertas y pedidos. Avianca podrá integrar sus servicios complementarios al flujo de reserva NDC con agencias de viajes y metabuscadores, lo que le permitirá impulsar la venta de productos a terceros y, en última instancia, a los viajeros.
 
Este nuevo acuerdo se engloba en el marco del programa NDC-X de Amadeus, que aúna todas las actividades NDC de Amadeus —tanto en calidad de proveedor tecnológico como de agregador— en una única plataforma.
 

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Silvia Mosquera, vicepresidenta ejecutiva de ventas y marketing en Avianca, destacó que Amadeus Altéa NDC les permitirá ofrecer a sus clientes un abanico de productos y servicios más exhaustivos. “Usaremos la solución Amadeus Altéa NDC para hacer que nuestro contenido esté directamente disponible en los canales fijos y móviles de Skyscanner, y posteriormente la haremos extensivo a otros socios de nuestro ecosistema”, dijo la directiva.
 
Por su parte Vicky Huertas, commercial VP, Airlines Latin America & Caribbean en Amadeus, destacó que  ya ofrecemos a Avianca una amplia gama de soluciones tecnológicas y ahora lo que harán es capacitar su estrategia omnicanal con esta solución. Esto permitirá que el contenido de Avianca esté disponible a través de metabuscadores, agencias de viajes y proveedores tecnológicos con conectividad XML compatible con NDC.
 
“Gracias a Altéa NDC, ayudamos a las aerolíneas a desarrollar la tecnología que les permitirá distribuir nuevos productos a través del estándar NDC. Nuestro objetivo es impulsar la adopción del NDC en el sector y ponerlo a disposición de aerolíneas, distribuidores de viajes y otros actores de la industria”, destacó Gianni Pisanello, vicepresidente del programa NDC-X de Amadeus.