En su galardonada experiencia al cliente
Air Canada se convierte en la primera aerolínea de Canadá y segunda del mundo en ofrecer programación original de Apple TV+ a bordo

Air Canada anunció la ampliación de su galardonado entretenimiento a bordo con la incorporación de programación original exclusiva de Apple TV+ a partir del 1 de agosto de 2023. La asociación marca la última inversión de Air Canada en la experiencia del cliente, añadiendo programas originales aclamados por la crítica como Ted Lasso, Bad Sisters, Severance, Foundation y muchos más para sus clientes globales.

“En Air Canada sabemos que el entretenimiento a bordo es una parte importante del viaje de nuestros clientes, especialmente en los vuelos de larga distancia. Evaluamos continuamente las oportunidades de ampliar nuestro entretenimiento e introducir contenidos exclusivos y actuales que gusten a nuestros clientes. Estamos deseando dar la bienvenida a bordo a los clientes para que se pongan al día con sus programas favoritos de Apple TV+ o descubran nuevos éxitos durante su vuelo”, declaró John Moody, director general de diseño de productos de Air Canada. “Esta nueva colaboración con Apple nos permite aumentar nuestro contenido de entretenimiento a bordo en más de un 95% desde el año pasado. Esperamos introducir aún más entretenimiento antes de finales de 2023.”

A principios de este año, Air Canada fue reconocida por Global Traveler como la Mejor Aerolínea en Entretenimiento a Bordo por quinto año consecutivo, y por la Airline Passenger Experience Association (APEX) con el premio Passenger Choice Award al Mejor Entretenimiento en Norteamérica. Con más de 420 películas, más de 1.000 episodios de TV, más de 130 álbumes de música, podcasts y mucho más, los clientes pueden disfrutar de la mejor programación desde el embarque hasta el aterrizaje. Todos los contenidos a bordo de los aviones equipados con entretenimiento a bordo de Air Canada son gratuitos para todos los clientes.

La asociación de Air Canada con Apple sigue a la reciente colaboración de la aerolínea con Mattel, que aporta más diversión familiar con algunos de los cortos infantiles más populares.

En mayo, Air Canada y Bell comenzaron a ofrecer mensajería gratuita para todos los miembros de Aeroplan en todo el mundo en todos los aviones equipados con Wi-Fi de la flota de Air Canada, incluidos los vuelos de Air Canada Rouge y Air Canada Express. Los clientes pueden enviar y recibir mensajes de texto a través de Wi-Fi a bordo utilizando aplicaciones de mensajería populares como iMessage de Apple, WhatsApp y Messenger de Meta, Viber de Rakuten y Messages de Google.

El pasado mes de noviembre, Air Canada se convirtió en la única aerolínea canadiense en ofrecer televisión canadiense en directo con canales en inglés y francés, dando a los clientes la posibilidad de animar a sus equipos deportivos favoritos viendo acontecimientos deportivos mundiales en tiempo real, así como noticias en directo a bordo de vuelos equipados.