La aviación latinoamericana sumará un nuevo precedente histórico. El Dr. Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, recibirá el CEO Lifetime Achievement Award 2026, el reconocimiento más importante que otorga la Airline Passenger Experience Association (APEX), convirtiéndose en el primer director general de una aerolínea de América Latina en recibir esta distinción en cinco décadas.

El galardón será entregado el próximo 19 de noviembre durante la ceremonia APEX Awards, como parte de la EXPO APEX FTE en Singapur, uno de los encuentros internacionales más relevantes para la industria de la experiencia del pasajero y la innovación aérea.

El reconocimiento está reservado a líderes que han transformado de manera significativa la experiencia de viaje y cuya influencia ha trascendido las fronteras de sus propias compañías para impactar a la industria global.

La designación coloca a Conesa en una lista integrada por algunos de los ejecutivos más influyentes de la aviación mundial y representa también un reconocimiento a la evolución que Aeroméxico ha tenido durante las últimas dos décadas.

Bajo la dirección de Andrés Conesa, Aeroméxico atravesó una de las etapas de transformación más importantes de su historia. La compañía fortaleció su estrategia operativa, impulsó una visión centrada en el cliente y consolidó una posición competitiva a nivel internacional.

Entre los resultados destacados se encuentra el reconocimiento de Aeroméxico como la aerolínea más puntual del mundo durante dos años consecutivos, de acuerdo con la firma especializada Cirium, un indicador que se ha convertido en uno de los principales parámetros de eficiencia operativa y confianza para los pasajeros.

La aerolínea también alcanzó el año pasado el nivel más alto de su Indicador de Satisfacción del Cliente (NPS) entre las aerolíneas globales APEX en Norteamérica, reforzando una estrategia enfocada en experiencia y servicio.

Ese desempeño derivó también en otro hito: Aeroméxico obtuvo el reconocimiento APEX Best Global Airline in North America 2026, convirtiéndose en la primera aerolínea latinoamericana en alcanzar esa distinción.

Tras conocerse el anuncio, el Dr. Andrés Conesa, Director General de Aeroméxico, señaló que el reconocimiento pertenece al trabajo colectivo de toda la organización.

“Es un verdadero honor recibir este reconocimiento de APEX. Estoy profundamente agradecido, ya que este premio refleja el esfuerzo, la dedicación y la pasión de todo el equipo Aeroméxico. Cada logro que celebramos hoy es resultado del trabajo de miles de personas que, día a día, se esfuerzan por ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia segura, confiable y centrada en el cliente. Me siento muy orgulloso de representar a este gran equipo, y a lo mejor de la aviación en México a nivel global”, afirmó Conesa.

Por su parte, el Dr. Joe Leader, Director General de APEX Group, destacó el impacto que el directivo mexicano ha tenido en la evolución de la industria aérea internacional.

“Durante las últimas dos décadas, el Dr. Andrés Conesa ha elevado a Aeroméxico de icono nacional a referente global de la aviación, al mismo tiempo que ha impulsado una filosofía de experiencia del pasajero que va mucho más allá de una sola aerolínea”, señaló.

El directivo destacó además que el liderazgo de Conesa ha permitido establecer nuevos estándares relacionados con puntualidad, experiencia del cliente y desempeño operativo, fortaleciendo la posición de Aeroméxico dentro de la industria aérea internacional.

La ceremonia donde será homenajeado reunirá a aerolíneas, aeropuertos, desarrolladores tecnológicos, fabricantes y líderes globales que actualmente están definiendo el futuro del transporte aéreo mediante herramientas de inteligencia artificial, automatización, conectividad, robótica, nuevas experiencias digitales y servicios orientados a los pasajeros.

Más allá de reconocer una trayectoria individual, la decisión de APEX también envía un mensaje sobre el papel que la aviación latinoamericana está comenzando a jugar dentro del panorama mundial.

Porque por primera vez, el máximo reconocimiento de experiencia al pasajero que entrega la industria tendrá nombre mexicano.

Aeroméxico es la aerolínea bandera de México y opera una red que conecta destinos en México, Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Sudamérica, Asia y Europa. Su flota está integrada por aviones Boeing 787, Boeing 737 y Embraer 190 de última generación. La compañía forma parte de la alianza SkyTeam y mantiene operaciones en conjunto con diversas aerolíneas internacionales para ampliar su conectividad global.