Edgar Castellanos
Viajes de Gala fortalece su presencia en Europa con la apertura de su oficina en Madrid

Con el objetivo de consolidar su posicionamiento en Europa y dar respuesta a la creciente demanda de experiencias auténticas en México, Viajes de Gala, anunció la apertura de su nueva oficina comercial en Madrid, a partir de junio de este año.

Este movimiento estratégico complementa el éxito de su operación en Barcelona y fortalece la presencia del operador receptivo mexicano en el continente.

Con dos divisiones de trabajo bajo la marca Viajes de Gala, enfocadas al producto receptivo y a la tour operación, su director general Edgar Castellanos, quien opera desde la ciudad de Barcelona, destacó que esta expansión es resultado del desempeño exitoso en su operación «México al Mundo»; así como del impulso que ha tomado el turismo receptivo en los últimos meses.

Edgar Castellanos, director general de Viajes de Gala

Edgar señaló que hoy por hoy, la división de receptivo es la que está despegando con mayor fuerza. Afirmó que han encontrado una sinergia real entre el gobierno, empresarios y tour operadores y DMC's para posicionar a México como un destino con experiencias diferenciadas.

Apuntó que la nueva oficina en Madrid permitirá una mayor cercanía con socios europeos y el desarrollo de nuevos mercados emergentes como Europa del Este, Medio Oriente y Asia, donde ya se detecta interés por productos fuera del clásico sol y playa.

«El turismo receptivo está despegando con fuerza. México sigue siendo una joya para el mundo, pero requiere de operadores preparados, con producto diferenciado y con visión de largo plazo».

Además de comercializar los destinos más clásicos del país, como la Riviera Maya o Los Cabos, la receptiva ha apostado por rutas innovadoras en el Mundo Maya, el Bajío, Chihuahua y otros destinos que trabajan activamente en conectividad y promoción.

México se transforma y los productos también

Aunque reconoce que la internacionalización de los nuevos desarrollos del gobierno como el Tren Maya y los nuevos aeropuertos y hoteles aún requiere sincronía con el sector privado, el director general de Viajes de Gala, celebra los avances y las oportunidades que se están abriendo, particularmente con miras al mundial 2026 de la FIFA.

«Lo importante es tener la habilidad para combinar producto posicionado con nuevas rutas de alto valor cultural y sostenible. México tiene una oferta basta que va más allá del Caribe, y el mercado Europeo ya lo está demandando». apuntó.

Ferias, digitalización y colaboración institucional

Con una agenda activa en ferias internacionales y una participación importante en foros como FITUR, ITB y Tianguis Turístico, la empresa también se mantiene como termómetro del comportamiento del mercado y sus competidores.

Edgar aplaudió el reciente acercamiento de Sectur con BBVA, y otros actores del sector financiero, para impulsar la digitalización en destinos como «Los Pueblos Mágicos», pues afirmó que la digitalización es clave para hacer más competitivo al país, pero requiere de una visión compartida entre sector público, privado y financiero.

«Venimos de ese mundo -del sector financiero- y entendemos que la digitalización no es solo tecnología: es adaptación, normatividad y visión de negocio. Si los bancos y el turismo caminan juntos, el impacto puede ser enorme».

Edgar, Barbará y Edwin; CEO, presidenta y director respectivamente de Grupo Viajes de Gala