Incluye seguro y servicios adicionales
Aeroméxico presenta producto de asistencia de cobertura amplia para sus viajeros

La aerolínea bandera de México, Aeroméxico, presentó su nuevo producto de asistencia de cobertura amplia denominado Kit Experto, que de la mano con la compañía Iké Asistencia, ofrece seguro de viajero, entre otros servicios de utilidad para los viajeros.
 
Emilio Chacón, director Ancillaries de Aeroméxico, detalló que Kit Experto se integra de tres beneficios fundamentales. Un seguro de viajero de cobertura amplia que brinda protección a los viajeros desde 12 horas antes de su vuelo, 12 horas posteriores y hasta 90 días durante su viaje. “Desde una cancelación, interrupción por cuestiones climáticas, hasta asistencia médica y atención en caso de alguna emergencia, es lo que cubre este seguro”, comentó el directivo.
 
La cobertura es de hasta 120 mil pesos en viajes nacionales y 18 mil dólares en viajes internacionales, pero existen distintos paquetes que pueden adecuarse a las necesidades del cliente.
 

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“Kit Experto no es sólo para cuestiones negativas, también ofrece otros beneficios como el Concierge”, explicó Chacón. De esta manera se podrá apoyar al viajero en recomendaciones o reservaciones de hoteles, restaurantes o actividades en el destino que visita.
 
El tercer beneficio de este producto es un Discount Pass, el cual brinda descuentos de hasta 50% y promociones especiales en restaurantes, tiendas, parques de diversiones entre otros. A diferencia de otros servicios de asistencia, Kit Experto se caracteriza por tener precios competitivos que son de 298 pesos para viajes nacionales y 321 pesos para internacionales, comentaron José Fernando Canasi y María Yolanda Ortiz, director general y directora comercial adjunta de Iké Asistencia.
 

 
La compañía especializada en brindar servicios de asistencia y seguros a distintas industrias, se asocia ahora con una línea aérea, cuya meta es “dejar de ver a los clientes sólo como pasajeros y tratarlos como auténticos viajeros, con el soporte de una experta líder en el ramo asegurador”, enfatizó Canasi.
 

Alta expectativa

Para el director ejecutivo de Ingresos de Aeroméxico, Anko van deer Weff, la llegada de este nuevo producto se integra a su propósito de brindar un servicio más personalizado a sus clientes. “El año pasado transportamos a 20 millones de pasajeros, por lo que fuimos la empresa que más viajeros movilizó, y al final de este año esperamos cerrar con 22 millones, de los cuales esperemos que varios adquieran este nuevo producto”, dijo el ejecutivo.
 
Kit Experto está disponible desde diciembre pasado, y ha tenido buena aceptación por parte de los clientes de Aeroméxico, por lo que se estima un buen desplazamiento de este producto en el mercado. Más información puede consultarse en esta liga: Kit Experto