Hoteles
Monitoreara las tarifas on line
Hotelbeds se asocia con RateGain para ser líderes en la integridad de tarifas
Hotelbeds eligió a RateGain como su proveedor externo líder mundial de tecnología de integridad de tarifas y herramientas de monitorización, por lo cual el líder de mercado en soluciones tecnológicas de hotelería y viajes, proporcionará una solución avanzada de gestión integral de integridad de tarifas con inteligencia artificial (IA) para rastrear incidencias de integridad en tiempo real y ayudar a identificar a sus socios hoteleros casos de tarifas opacas destinadas a canales offline que se venden a través de otros canales.
Este acuerdo forma parte del compromiso de Hotelbeds de asumir la responsabilidad de liderar la lucha contra el abuso de la integridad de las tarifas en nombre de las 180.000 propiedades hoteleras con las que trabaja.
Como parte de este compromiso, Hotelbeds ha dedicado un equipo específico para monitorizar las tarifas y ha invertido en tecnología automatizada, que no se encuentra disponible en el mercado, que utiliza análisis de datos para rastrear los flujos de los vendedores de viajes.
Hotelbeds ha introducido medidas integrales y soluciones tecnológicas, que incluyen una estricta política de «tres ataques» o “three strikes policy” para canales que violan las reglas de distribución; herramientas que permiten la trazabilidad completa de las tarifas; y la segmentación basada en datos de los canales de los clientes para alinearlos más estrechamente con las estrategias de distribución de los socios hoteleros.
Como consecuencia de estas medidas, durante el último año, Hotelbeds ha bloqueado 800 canales de venta de infractores y ha renunciado a ingresos valorados en 300 millones de euros, que ha dado como resultado una reducción del 90% de las incidencias reportadas en los últimos seis meses a tan solo el 0,01% del total de roomnights.
«Este año hemos conseguido progresar significativamente en la lucha contra el abuso de la integridad de tarifas en nombre de nuestros socios hoteleros y me complace confirmar que las incidencias ahora se han reducido a tan solo el 0,01% total de roomnights», dijo Carlos Muñoz, director general de Hotelbeds.
“Sabemos que esta es la prioridad número uno para muchos hoteleros y estamos totalmente decididos a, no solo reducir aún más las incidencias, sino también a convertirnos en el líder del mercado en ofrecer soluciones de distribución de hoteles que aseguren que pueden vender la tarifa correcta, en el canal correcto, al viajero correcto, en el momento correcto. Queremos ser transparentes en nuestra distribución tanto con Hotelbeds como con otros jugadores a nuestros socios hoteleros”.
En los últimos años, Hotelbeds ha centrado su esfuerzo en proporcionar a sus socios hoteleros reservas incrementales de alto valor a través de canales B2B, tales como turoperadores, agencias de viajes minoristas, aerolíneas y programas de canjeo de puntos. Estos canales B2B brindan a los hoteleros huéspedes que se quedan más tiempo, reservan con más anticipación, cancelan menos, gastan más en destino y regresan con más frecuencia.
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