Entrevista
PE-TRA Operadora más de medio siglo siendo un gran referente en la industria turística

Este 2023, PE-TRA Operadora estará celebrando 55 años de vida, tiempo en el que se ha convertido en un gran referente en la industria turística del país, y  ha marcado la historia del desarrollo turístico no solo de México, sino del mundo. Parte de esta historia la han forjado sus directivos, Roberto, José “Pepus” y Helena Trauwitz, quienes han dado continuidad al legado familiar, gracias a su pasión por el turismo y los viajes.

Roberto Trauwitz, director general de PE-TRA Operadora destaca a Pasillo Turístico que la mayorista ha sorteado grandes dificultades como la de la pandemia, de la cual ya están totalmente recuperados, y han retomado con mucha fuerza la promoción y venta de varios destinos, como Europa, Canadá del Este y Estados Unidos, específicamente Florida, sin dejar atrás el tema de Cruceros, con recorridos desde Florida y Texas hacia el Caribe, pero también con grandes travesías por Europa, con interesantes apuestas a nuevos destinos como Islandia.

Otra región que está regresando -menciona- es Centro y Sudamérica, particularmente Costa Rica y Perú. Y apunta que en Asia sin duda, la sorpresa ha sido Japón, a donde la oferta ha sido muy elevada.

Mencionó que Argentina es un destino que se está potencializando por sus precios bajos, en cuanto a servicios y productos.

Trauwitz afirmó que la clave de la operadora para seguir vigente, ha sido nunca dejar de trabajar, lo cual quedó demostrado en pandemia, tiempo en el que se mantuvieron ocupados y muy cercanos a las agencias de viajes del país. “No necesariamente vendiendo, porque no todo en esta vida tiene que ser venta. En ese momento era prepararnos y capacitarnos, lo que nos sirvió al igual que a las agencias de viajes, para fortalecernos y aprender más”, dijo, al afirmar que la estructura de PE-TRA salió más fortalecida y mucho más capacitada.

“Hacemos las cosas con mucho cariño y nuestra prioridad siempre han sido los agentes de viajes”

“Vemos aviones llenos, cruceros llenos, por lo que estamos muy emocionados de como se está viviendo el turismo actualmente”, dijo Roberto al destacar que el mexicano está viajando de diferentes formas. “Hoy hay turistas para todos los mercados y nichos, que se hospedan en hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas, al igual que en hoteles de gran lujo y ultra lujo”.

Advirtió que aunque siempre han tenido un periodo para la compra, hoy mantienen el periodo de tiempo alargado tradicional, pero también compras de último momento, para lo que PE-TRA está preparado.

De frente al verano, el directivo señala que mantienen aún una amplia gama de circuitos que siguen comercializando y mantienen circuitos publicados hasta el próximo 2024. También señala que el tema de los grupos les ha funcionado muy bien.

A la fecha el Holding de PE-TRA Operadora incluye a TraBax, Navitur by PE-TRA y World Experiences, su área de viajes a la medida, las cuales son de gran importancia para el trabajo conjunto de la operadora hacia un mismo fin.

Trauwitz señaló lo importante que es la tecnología para PE-TRA, la cual la ha ayudado ha avanzar más rápido, por lo que siempre están a la par, innovando y buscando más y mejores beneficios para sus clientes. Aunque no quiso dar más detalles, sí adelantó que están implementando y desarrollando nuevas herramientas de trabajo, que muy pronto darán a conocer.

Antes de que finalice el año estarán llevando a cabo su segunda caravana, para potencializar sus productos y servicios, y sobre todo para saludar a todos los agentes de viajes del país.

Por otro lado destacó que la competencia siempre es y será buena, sin embargo en PE-TRA Operadora están siempre trabajando en busca de los mejores productos para sus clientes. “Somos los únicos que incluimos Valencia en circuitos europeos, y recientemente sacamos Europa Prestige, un producto enfocado en hotelería de alta gama en nuestros circuitos regulares”.

Roberto quien al igual que PE-TRA ha logrado ser un referente en la industria turística del país, finalizó está entrevista recordando que cuentan con una gran diversidad de producto para poder ofrecer a las agencias de viajes de todo el país.

Más de medio siglo viajando juntos

Dicen que recordar es vivir. Y fue justo un 25 de octubre de 1968, cuando Elena Razo de Trauwitz y Nicolae Petra iniciaron el sueño de fundar PE-TRA “La Operadora Mexicana de Viajes”.

Desde entonces, la mayorista ha acompañado de manera entusiasta la transformación de la industria turística, siendo parte de la creación de nuevos destinos, el desarrollo de tecnologías, e innovaciones que han transformado a la industria, siendo parte de esta gran historia.

La operadora ha mantenido una impecable trayectoria conectando, asesorando, informando y haciendo realidad los sueños de los viajeros. Cinco décadas después son el grupo operador de viajes hispano mexicano más importante de América Latina, con presencia en Europa, Estados Unidos, Centro, Sudamérica y el Caribe.

“Constancia, unidad y compromiso de todo el equipo de colaboradores, hace posible que esta empresa siga sumando kilómetros a su bitácora de viaje”.

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