Aerolíneas y Transporte
Debido al Coronavirus
Delta anuncia la posibilidad de reservar viajes afectados hasta por dos años
En medio de los continuos desafíos de la pandemia del coronavirus, Delta está dedicando el mayor cuidado y atención a evaluar las políticas de exenciones de viaje y continúa haciendo que sea aún más fácil para los clientes cancelar, cambiar o volver a reservar.
A la fecha siguen ampliando las exenciones de cuota por cambio para incluir reservas existentes o viajes cancelados hasta septiembre de 2020. Los clientes que hayan reservado entre el 17 de abril y el 30 de septiembre de 2020 o que tengan vuelos cancelados entre marzo y septiembre de 2020 ahora contarán con la flexibilidad de viajar hasta el 30 de septiembre de 2022.
Ya sea que los clientes se hayan visto afectados por cambios recientes en la programación o requieran garantía adicional sobre sus próximos viajes, están ampliando la capacidad de planificar, volver a reservar y viajar con la aerolínea hasta por dos años, brindando a los pasajeros prácticamente un respiro.
Cuidar a los clientes, refiere la aerolínea es su principal objetivo, ya que en estos tiempos de cambios acelerados, saben que sus pasajeros quieren que el valor de sus boletos sea seguro y canjeable por un período más largo.
Los boletos normalmente expiran un año después de la compra, en respuesta a la solicitud de sus clientes están ofreciendo exención de cuotas por cambio y mayor flexibilidad para viajar hasta el 30 de septiembre de 2022 a los clientes que: Su próximo viaje reservado sea entre el 17 de abril y hasta el 30 de septiembre de 2020; Tengan viajes cancelados entre marzo y septiembre de 2020. Mientras tanto, los boletos nuevos comprados entre el 1° de marzo y el 31 de mayo de 2020 se pueden cambiar con exención de cuotas por cambio hasta por un año a partir de la fecha de compra.
Fly Delta
La aplicación Fly Delta ofrece a los clientes poder reservar, cambiar o cancelar vuelos, acceder a las tarjetas de embarque y obtener las últimas notificaciones de vuelos en la palma de su mano, sin importar dónde se haya reservado el boleto. Conozca más aquí.
Delta Clean
Cabe destacar que la prioridad de Delta es garantizar la salud y seguridad de sus clientes y empleados, por ello la aerolínea está ofreciendo un nuevo estándar de limpieza en aviones y aeropuertos con Delta Clean.
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