Para llevar a TravelTech a la siguiente fase
Hotelbeds oficializa el lanzamiento de la nueva marca HBX Group

Hotelbeds anunció el lanzamiento de su nueva marca HBX Group, para «llevar a la empresa B2B TravelTech a la siguiente fase de su evolución», la cual a partir de ahora se convierte en un paraguas para todo el grupo, en el que se integra incluso la empresa matriz.

Dos años después de su cambio para convertirse en líder en el espacio TravelTech, la compañía se está estableciendo hoy como un actor del ecosistema de viajes global, introduciendo nuevas líneas de productos para satisfacer las necesidades del consumidor final que busca un servicio de extremo a extremo sin fricciones.

«A medida que continuamos nuestra transformación como empresa TravelTech líder mundial, HBX Group simplifica nuestra estructura en cuatro marcas distintas bajo nuestro nuevo paraguas», dijo el director ejecutivo Nicolas Huss. «Hemos reconstruido completamente nuestra pila tecnológica durante el año pasado para respaldar este cambio y servir mejor a nuestros clientes y socios mejorando nuestra confiabilidad y cantidad de herramientas de autoservicio para mantener nuestra posición en el mercado».

HBX Group saldrá al mercado con una colección de las mejores soluciones B2B de su clase, cada una con una propuesta clara y un enfoque de mercado que satisface las necesidades de su creciente y diversa base de clientes en más de 190 mercados globales.

– Hotelbeds, que atiende las necesidades específicas de hoteleros, operadores turísticos, aerolíneas y agentes de viajes online
-Bedsonline, que atiende exclusivamente al segmento de viajes minoristas y reúne todos los productos de viaje que necesitan para completar y satisfacer las necesidades de sus viajeros.
-Roiback, el socio HotelTech para hoteles y cadenas independientes que buscan crecimiento a través de soluciones de canal directo
-TravelStack, que ofrece todos los productos, servicios y soluciones a empresas que buscan ingresar al lucrativo ámbito de los viajes.

HBX Group también simplificará enormemente la arquitectura de su marca para brindar una experiencia mucho más clara y optimizada a todos los socios. Como resultado, las marcas de productos existentes, incluidos viajes de última hora y Carnect, seguirán operando, pero eventualmente se integrarán completamente en el ecosistema del Grupo HBX.

El evento emblemático de Hotelbeds, MarketHub, así como su centro de innovación, TravelTech Lab, también contarán con el respaldo de HBX Group

Reconstrucción tecnológica
HBX Group se apoyará en una nueva tecnología, que ha sido rediseñada en poco menos de un año. La nueva plataforma de transacciones de HBX Group es un sistema de gestión de bases de datos relacionales de código abierto que enfatiza la extensibilidad y el cumplimiento de SQL, lo que permite un uso más eficaz de los datos y una escalabilidad ilimitada. Este completo cambio de plataforma, nueva arquitectura y nueva infraestructura basada en la nube permite a HBX tener una pila de tecnología moderna global basada en la nube sobre la cual construir su futura estrategia de ecosistema.

La transformación tecnológica prepara efectivamente a la empresa para el futuro, con cambios funcionales adicionales más fáciles de implementar y beneficios obtenidos por los agentes a través de un acceso más fácil a datos más precisos, reducción del tiempo de inactividad y respuestas más rápidas.

La compañía ha refactorizado todos los canales visibles, incluidos sus sitios web, que ahora son independientes del dispositivo. Los cambios están impulsando un aumento tangible en la conversión de reservas y se han logrado con una inversión de capital de 11 millones de euros.

Creación de ecosistemas
HBX Group es un actor del ecosistema dentro del mundo de los viajes. Al combinar los cuatro pilares de la empresa (que forman la «X»): tecnología, datos, productos y personas, HBX Group está en mejor posición para apoyar a sus clientes y socios ofreciendo toda la gama de productos de viajes, incluidos los servicios auxiliares, y vendiéndolos. en un solo paquete. También abarca el efecto multiplicador del que se beneficiarán las empresas que opten por trabajar con el Grupo.