En beneficio de los agentes de viajes
NAO Travel Collection anuncia grandes novedades para este 2023

Después de una cerrada agenda de seminarios en el segundo día de actividades de «The Best of Nao Collection», la mayorista anunció algunas de las novedades que sumará a su amplia gama de productos y servicios, así como a sus herramientas de trabajo durante este 2023, para seguir fortaleciendo la labor de sus agente de viajes

Mauricio Bustamante, director de la operadora destacó que el objetivo es contar con grandes ventajas competitivas y valores agregados para apoyar el cierre de las ventas de sus agentes de viajes.

El director general de la mayorista apuntó que su principal ventaja competitiva es el servicio, aunado a su  colección de servicios de viajes, pues -dijo-, cuentan con un portafolio de 35 navieras en México, interesantes programas de viaje a por Europa,  Canadá, Estados Unidos, Centro y Sudamérica, los cuales se complementan con el tema de seguros, alquiler de autos, hoteles, y grandes beneficios exclusivos como promociones a meses sin intereses o el pago de puntos Membership Rewards.

Asimismo habló de su próximo Trade Show de productos de lujo que incluye navieras, más de 70 DMCs de todo el mundo que ofrecen grandes experiencias como Safaris, Auroras Boreales y grandes experiencias culinarias.

«El segmento de lujo fue el primero que se recuperó y en el que existen grandes oportunidades»

Bustamante señaló a los agentes de viajes presentes al encuentro en el Secrets Huatulco, que mantienen una área de Customer Care, en donde 48 hrs antes del viaje revisan todas las reservaciones para que el cliente no tenga ningún contratiempo, con un número telefónico 24/7.

Además de su programa de lealtad Nao Club, que lanzaron en mayo del año pasado, para reconocer la gran labor de sus agentes de viajes, con promociones mensuales. «Con este programa, que este año viene más reforzado, podrán canjear sus puntos en 15 establecimientos como Amazone, iTunes y Spotify, entre otros».

Novedades para este 2023

Al hablar de las novedades destacó su sistema de gestión de pagos, en donde podrán reportar los pagos de las navieras en un entorno seguro, cargar sus facturas y checar el estatus de comisiones.

Así como su Nueva Plataforma de Cruceros, en donde se podrán cotizar 26 cruceros de manera automática y hacer la reserva, además de conocer las caracteristicas de cada barco o itinerario.

NAO sigue innovando, y pensando siempre en la profesionalización de los agentes de viajes, próximamente también contará con una plataforma de capacitación, que incluye programas de capacitación, cursos y videos, entre otros beneficios.

El cierre de este exitoso The Best of NAO Travel Collection, estuvo a cargo de Alberto Muñoz, VP de Royal Caribbean, quien habló de las novedades de la naviera, sus barcos insignia, itinerarios y los grandes beneficios de viajar con Royal Caribbean.