Un hotel cada 6 semanas
City Express celebra 15 años con su innovador modelo de negocio

La cadena hotelera City Express celebró en grande su décimo quinto aniversario, tras llegar con su innovador modelo de negocio, el cual ofrece el esquema de servicios, especializado en el viajero de negocios, el cual fue rápidamente acogido por el mercado, de manera que han abierto en promedio, un hotel cada seis semanas.
Actualmente, la cadena que dirige Luis Barrios, tiene 125 hoteles a lo largo de 29 estados del país, y con presencia en Colombia, Chile y para finales de este año entrarán a Guatemala. Con motivo de este aniversario, Pasilloturistico.com platicó con los pilares que dieron inicio a este proyecto, que se visualizó como cadena desde el primer complejo que inauguraron en Saltillo.
Javier Arce, director de Desarrollo, Francisco Fábregat, director de Tecnología e Información, Carlos Adams, director de Franquicias y Blanca Herrera, directora de Marketing, son junto con Barrios, quienes han llevado a City Express desde su origen hasta su actual posicionamiento.

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“Tenemos el mejor proceso de evolución en América Latina, pues desde que abrimos los primeros hoteles, rápidamente fueron ubicados por el público. Si divides el total, podrás notar que se abre uno cada seis semanas; cada uno toma de seis a ocho meses de construcción, y de inicio ya reflejaba 50 por ciento de ocupación”, apuntó Arce.

Fábregat agregó, “Desde el primer momento nos vimos como una cadena, con una proyección de contar con 10 complejos durante los primeros tres años. Pero nos posicionamos rápido, porque somos líderes en este segmento, ya se han replicado algunos modelos, pero seguimos innovando”.

Carlos Adams detalló las diferencias de las distintas marcas que operan, y cómo tienen identificado el mercado. “City Express es innovador, aunque Junior ya ha sido replicado por algunas cadenas. Plus tiene muchísima competencia, pero el modelo que opera Suites no lo tienen nadie en América Latina”.

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Por su parte, Blanca Herrera habló de la nueva marca City Centro, la cual busca recuperar espacios en Centros Históricos, en los cuales se habilitará el hotel, con el fin de que el viajero literalmente se encuentre en el centro del destino que visita. Actualmente hay uno en la Ciudad de México, y próximamente llegarán a San Luis Potosí con esta marca, en un edificio, que además fue inicialmente concebido como hotel, desde 1857.

La casa por la ventana

Al festejo del 15 aniversario de City Express,  fueron invitados muy destacados de la industria. Así, el edificio corporativo del grupo hotelero vio desfilar al secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, acompañado de los subsecretarios, Tere Solís, Salvador Sánchez y Gerardo Corona. También estaban la coordinadora ejecutiva del programa Viajemos Todos por México, el presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Rafael García, Miguel Torruco, representantes de aerolíneas, líneas de autobús, entre otros empresarios del ramo.