Sigue su apuesta por México
Avianca se rediseño y transformó durante la pandemia y hoy ofrece más de 20 vuelos a Colombia

Con 21 vuelos semanales de México a Bogotá, un vuelo diario a Medellín, dos vuelos diarios a San Salvador y una frecuencia diaria a San José de Costa Rica, Avianca sigue ganando terreno en nuestro país y recuperando su mercado. De acuerdo a Francisco Posada, gerente de ventas para Norteamérica, México y el Caribe, hasta antes de la pandemia la aerolínea mantenía solo 6 vuelos de Ciudad de México a Bogotá y 4 a San Salvador.

El directivo señaló que su oferta se ha incrementado de una forma muy acelerada, lo que los ha llevado a una pronta recuperación. A la fecha han recuperado en un 83% la actividad que mantenían hasta antes de pandemia.

El directivo destacó que su apuesta por México sigue, por lo que próximamente estarán inaugurando su nueva ruta San Salvador- Cancún, 3 veces por semana para el mes de junio, y están trabajando en el lanzamiento de su ruta Cancún-Quito.

Próximamente estarán inaugurando su ruta Cancún-San Salvador y lanzando Cancún-Quito

Su oferta también sigue aumentando en Colombia, destino prioritario para Avianca, en donde están incrementando considerablemente sus rutas a las ciudades con mayor demanda. “Estamos trabajando para tener un vuelo cada 30 minutos de Bogotá a Medellín, lo que será un gran puente aéreo”.

En cuanto a su solicitud de la integración de Viva Air ante la Aeronáutica Civil, señaló que el equipo directivo de Avianca está revisando la mejor forma de cómo se puede llegar a dar esa integración, ya que después del cese de operaciones de la aerolínea el entorno se vuelve más complicado, por que ya no tienen el mismo número de rutas, ni de empleados y han tenido que regresar aviones, sin embargo siguen evaluado el proceso de integración, para que el país no pierda la conectividad, ni este en desventaja con otros mercados.

Por otro lado apuntó que Avianca aprovechó muy bien estos años de pandemia, para rediseñarse y transformarse, con muy buenas herramientas de autoservicio a las agencias de viajes. Dijo que su página web Avianca Trade se transformó por completo. “De ser meramente informativa, ahora es de autogestión”.

Detalló que cualquier agente de viajes puede acceder a ella, llenando un formulario que arrojará el usuario, en la que podrán solicitar entre otras cosas cambio o corrección de nombre, o gestionar en línea algún servicio.

“A partir de este nuevo modelo la aerolínea cambio varias cosas”, como ejemplo destacó que a partir del 01 de febrero cambió la forma de comercializar a los pet in cabin, los cuales deben de ser perros pequeños que deben caber debajo del asiento.

Asimismo recordó que a partir de octubre del año pasado, cambiaron completamente su modelo de negocio, al convertirse en aerolínea low cost, con un cabina que contempla en sus primeras filas asientos Premium, mucho más amplios, así como la venta a bordo de alimentos  y bebidas para quienes lo requiera, incluyendo un delicioso capuchino Juan Valdez.

México tienen agencias muy productivas que están por arriba de los números que mantenían en 2019, lo cual es un gran aliciente

La intención de la aerolínea con estos cambios es que exista una Avianca para todos, donde el pasajero pueda decidir lo que quiere o lo que no quiere, en cuanto a confort en su asiento, viajar con maleta o disfrutar de un snack, comida caliente o bebida a bordo.

En el marco de la edición 47ª del Tianguis Turístico, Posada dijo que México es un país estratégico para la aerolínea, por la cantidad de asientos que tiene en el mercado y por el volumen e importancia del país en la economía.