Como cada año la encuesta de Pasillo Turístico incluyó a la mejor cadena hotelera, y el voto de los agentes de viajes del país, puso en primer lugar a Marriott, quien se lleva esta posición debido a su fuerte presencia global, seguida de Hoteles Xcaret, gracias al impacto que ha tenido su modelo todo incluido enfocado en experiencias.

Es notable ver el tercer puesto que ocupa RIU,  la cadena española con fuerte presencia en destinos de playa y urbanos; seguido de Hilton, con más de 7500 hoteles en su portafolio y Palace Resorts, la cadena hotelera mexicana que ofrece resorts de lujo todo incluido.

Marriott quien recientemente sumo a su portafolio a Hoteles City, se destaca por ser la cadena hotelera más grande del mundo,  con más de 1,560, 000 habitaciones distribuidas en 8566 hoteles en 139 países y territorios, su cartera incluye más de 30 marcas líderes que abarcan desde el lujo total, hasta las más accesibles.

La sexta posición con el 7% de los votos la ocupa Inclusive Collection parte de World of Hyatt, la séptima Iberostar; y las últimas tres posiciones de este Top Ten de acuerdo a los agentes de viajes del país la ocupan Karisma Hotels & Resorts, Hoteles Meliá y Grupo Accor.