Con el 20% del total de sus reservas
Despegar sigue su consolidación como líder de Latinoamérica, y México es clave

Con la firme intensión de seguir creciendo, y continuar su fuerte apuesta en México, tras un año histórico, Grupo Despegar continúa con su consolidación como líder en Latinoamérica.

En el marco de Tianguis Turístico, Santiago Elijovich, country manager para México destacó el crecimiento de la compañía en sus diferentes áreas de negocio.

Apuntó que Hotel Do ha venido creciendo a un ritmo mucho más acelerado en los últimos años. “De hecho el último año creció más del 60%, con el 18% de las reservas de Grupo Despegar, lo cual es un motor muy de crecimiento muy importante de cara al futuro, no solo dentro de Latinoamérica, sino también como un motor de expansión internacional en otras geografías”.

“Hotel Do es una vertical de negocios a la cual seguimos apostándole muchísimo. A la fecha mantenemos más de 16 mil agencias registradas en México y queremos seguir creciendo”

Elijovich destacó por otro lado su reciente anuncio en cuanto a tecnología, con  su asistente de Inteligencia Artificial que combina una interfaz personalizada que puede ser incluso hablada con una interfaz gráfica y visual, de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

“Somos la primera agencia de viajes que desarrolla este tipo de asistencia en viajes con inteligencia artificial, sumado al crecimiento de toda nuestra línea de negocios B2B y B2C, así como en todas nuestras marcas, y todos los negocios que mantenemos en diferentes países que nos siguen posicionando como un referente global”, dijo.

El directivo aseguró que el Tianguis Turístico les da la oportunidad de dar un paso más y avanzar en la comercialización de nuevos acuerdos. “Estamos trabajando muy de la mano con diferentes estados para seguir potencializando y promocionando los distintos destinos turísticos del país, no solo a nivel nacional, sino también a nivel internacional”.

Señaló que también siguen trabajando en acuerdos con diferentes socios comerciales para desarrollar estrategias conjuntas de crecimiento y beneficios mutuo.

Destacó que el Caribe Mexicano es un destino muy fuerte para ellos, principalmente Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen y ahora Tulum con la apertura del nuevo aeropuerto. Por otro lado mencionó que Puerto Vallarta también ha sido un destino super relevante,  y ha tenido muchísimo crecimiento en México. Sin embargo el destino que más crecimiento en ventas ha tenido es Mazatlán, seguido de Ciudad de México, tanto a nivel internacional como nacional.

“El destino que más crecimiento ha tenido en ventas en los últimos años ha sido Mazatlán”

A nivel internacional, puso en el mapa a Europa como el destino con mayor crecimiento, liderando España y Francia. Y en Centro América, República Dominicana, destino que se ha posicionado en el Top 3 de los que más rápido han crecido. Mencionó que otro destino con mucha demanda es Tokio, gracias a la conectividad que mantiene Aeroméxico. Sin embrago el líder de ventas sigue siendo Las Vegas, a nivel de destino internacional.

“Las Vegas es el destino de más venta para Despegar”

El directivo señaló que a la fecha Despegar se ha convertido en un grupo muy sólido, donde México es uno de los mercados estratégicos, de hecho el 2do mercado en importancia para Despegar, con las dos marcas B2C de cara al consumidor de forma directa: Despegar y Best Day, cada una de ellas con un posicionamiento distinto. En el caso de Despegar más posicionada como una plataforma tecnológica para un público más millennial, más tecnológico; y Best Day identificada como una marca más tradicional, mexicana, enfocada a familias; Además de Hotel Do, la unidad de negocios B2B, para agencias. “Todas nuestras líneas de negocio y en el caso de Cancún el receptivo, contribuyen a que tengamos un posicionamiento súper importante en México, con muy buenos niveles de servicio y altos estándares de atención, que nos siguen posicionando como líderes y nos dan oportunidad de seguir creciendo”.

Por último Elijovich señaló que México ha venido creciendo  por arriba de los dos dígitos, y representa casi el 20% de las reservas brutas para el grupo.

“Nuestra intención es seguir creciendo, a un ritmo más acelerado, esperamos llegar a los mil millones de dólares en México para el cierre de año, por lo que sin duda México es un mercado muy importante para Despegar”, finalizó.