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Agencias y Operadores

A través de su nueva colaboración estratégica
Expedia Group y Microsoft Bing ofrecerán a los viajeros beneficios adicionales

Publicado

hace 3 semanas

.

Expedia Group y Microsoft Corp. anunciaron una nueva colaboración estratégica en la que unen sus respectivos programas de lealtad para ofrecerles a los usuarios de Bing recompensas adicionales en las reservaciones hechas a través de Expedia. Además de obtener recompensas de Microsoft Rewards, los viajeros que reserven hospedajes que califican en Bing también pueden acumular recompensas mediante las marcas de Expedia Group, incluido el programa de lealtad One Key en los puntos de venta de Estados Unidos y el Reino Unido.
El anuncio se dio luego de que se incluyera a Expedia Group en 2024 Inc. Power Partner, una lista prestigiosa que reconoce a las empresas B2B de vanguardia que tienen un historial comprobado de ayudar a los negocios a crecer. Expedia Group Private Label Solutions ofrece viajes a más de 60,000 negocios mediante soluciones tecnológicas de vanguardia, incluidas Rapid API y la plantilla sin asociación de marca. Junto con sus socios comerciales, Private Label Solutions cubre todos los componentes de un viaje y ofrece hoteles, rentas vacacionales, vuelos, renta de autos y más.
Esta es la primera vez que Expedia Group combina la tecnología de vanguardia de su Rapid API con el programa de lealtad One Key. Mediante Rapid API, los usuarios de Microsoft Bing se benefician de la experiencia de reservación fácil y rápida de Expedia Group con acceso a una oferta extensa de más de 750,000 hoteles y rentas vacacionales en todo el mundo, tarifas competitivas y servicio de atención a clientes.
“Nos emociona unirnos a Microsoft para ofrecerles a los usuarios de Bing más formas de acumular recompensas, canjearlas y viajar por el mundo”, afirma Alfonso Paredes, Director de Private Label Solutions en Expedia Group. “Nuestra colaboración destaca la importancia de los viajes en los programas de lealtad y su capacidad para aumentar el valor, la variedad y la retención de socios. En el panorama competitivo actual, la diferenciación de los programas de lealtad es crucial, y acumular recompensas de ambas marcas impulsa el valor y la flexibilidad que los consumidores desean”.
Esta colaboración para ampliar las recompensas refleja la última tendencia de la industria hacia una mayor flexibilidad en cuanto a las opciones de acumulación y canje en los programas de lealtad. Según el pronóstico de viajes Travel Outlook de 2024 de Arrivia, el 56% de las marcas quieren incorporar nuevas recompensas y opciones de acumulación y canje, en comparación con el 47% de hace dos años.[1]
“Seguimos enfocándonos en proporcionarles a los usuarios de Bing un mayor valor en sus búsquedas. Al integrar Bing Travel al programa Microsoft Rewards, creamos una propuesta de valor única para los viajeros y los recompensamos con un programa fácil, sencillo y beneficioso”, afirmó Reid Maker, Gerente general de socios comerciales, Microsoft Rewards. “Nuestra colaboración con Expedia Group es una gran forma de asegurar que nuestros usuarios tengan acceso a una amplia variedad de experiencias de hospedaje de una plataforma de viajes confiable mientras usan Bing”.
La experiencia de búsqueda y reservación de hospedajes ya está disponible en 16 mercados del mundo, incluidos EUA y Canadá. Expedia Group es el proveedor preferido en el Reino Unido, Italia, Alemania, Francia, España, México, Nueva Zelanda, Singapur y Australia.
Descubre cómo Expedia Group Private Label Solutions impulsa los programas de lealtad mediante tecnología de vanguardia a medida que los viajes se vuelven cada vez más importantes para los programas de lealtad en todos los sectores.

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