El tema de la inseguridad en el país, no es un tema ajeno a los hoteleros, por el contrario preocupa lo que está pasando de sobremanera en el país, y sobre todo la manera en que la prensa extranjera maneja esa información, destacó Gonzalo del Peón, Group President, Global Commercial, Inclusive Collection · Hyatt Hotels Corporation, al señalar que los turistas están buscando ya otras alternativas para no venir a México, por la inseguridad que se está viviendo.

Apuntó que la percepción de inseguridad hoy es mucho peor en México que en otros destinos, sin embargo señala que el cliente tiene memoria a corto plazo, ya que hay destinos que se han visto envueltos en temas de inseguridad o alcohol adulterado.

«Vienen millones de turistas y los incidentes no son tantos, sin embargo salen las notas alarmistas en los medios internacionales y la gente sí piensa que es inseguro, por lo que si su viaje es de vacaciones y hay otras alternativas en el caribe las toman», dijo.

Del Peón apuntó que ya se están reflejando algunas cancelaciones por este tema, más en el segmento de congresos y convenciones, ya que las empresas toman más precauciones por el tema de sus empleados. «Países como Estados Unidos imponen muchas reglas y los empresarios no quieren correr riesgos, por lo que prefieren otros destinos».

Manifestó que si bien Cancún sigue con un alto factor de ocupación, ya se empieza a resentir esta situación.

Por otro lado destacó que el problema migratorio con los turistas sudamericanos es otro tema que les está afectando, sobre todo por los turistas de Brasil. «Definitivamente está teniendo un impacto en la hotelería, y hay hoteles que tienen una mayor dependencia de esos mercados», dijo, al señalar que para Inclusive Collection aunque es mucho más fuerte el mercado norteaméricano, también era un mercado muy interesante, por lo que de alguna forma si les está afectando.

El directivo habló de la importancia de la marca y su portafolio de hoteles para el mercado norteamericano y europeo,  sin embargo aseguró que el mercado mexicano siempre ha tenido muy buena presencia, sobre todo en los hoteles enfocados para el mercado nacional como el Dreams de Acapulco, Ixtapa, Huatulco y ahora el nuevo Dreams Estrella del Mar en Mazatlán.

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Asimismo señaló que los Hoteles de Puerto Vallarta y Los Cabos, después de las vacaciones de invierno, dependen más del mercado nacional, dijo, al asegurar que mantienen una mezcla muy importante en ciertos destinos del mercado nacional e internacional.

«Seguiremos creciendo en número de turistas nacionales, en la medida que tengamos más hoteles», finalizó.