La magia comenzó antes de que se apagaran las luces de la sala. Tourmundial y Disney Destinations reunieron a un selecto grupo de agentes de viajes en una jornada exclusiva que combinó capacitación especializada con la función de estreno de Toy Story 5, una experiencia diseñada para acercar a los profesionales del turismo a las novedades de Walt Disney World Resort y fortalecer las herramientas con las que asesoran a sus clientes.

El encuentro fue encabezado por Lilian Nieto, asesora comercial de Tourmundial, y Regina Osuna, Sales Manager de Disney Destinations para México y Colombia, quienes compartieron las principales novedades del destino, además de presentar estrategias comerciales, beneficios para los visitantes y actualizaciones que facilitarán la venta de uno de los complejos turísticos más importantes del mundo.

Durante la presentación, Regina Osuna recordó la dimensión de Walt Disney World Resort, un destino que abarca más de 30 mil acres de extensión e integra cuatro parques temáticos, dos parques acuáticos, el distrito de entretenimiento Disney Springs y más de 25 hoteles Disney Resort con cerca de 29 mil habitaciones, lo que permite ofrecer experiencias para prácticamente cualquier perfil de viajero.

Toy Story 5: una historia que también habla de viajar en familia

La función especial de Toy Story 5 no fue únicamente un momento de entretenimiento. La nueva producción de Pixar transmite un mensaje que conecta directamente con la filosofía de Disney: la importancia de compartir experiencias en familia en un mundo cada vez más dominado por la tecnología.

En esta ocasión, la historia enfrenta a Woody, Buzz Lightyear y el resto de los juguetes con Lilypad, una tableta electrónica que concentra la atención de Bonnie y representa el desafío que hoy viven muchas familias entre el mundo digital y las experiencias reales.

El mensaje fue retomado durante la capacitación como un ejemplo del tipo de experiencias que Walt Disney World Resort busca generar: vacaciones donde padres e hijos vuelvan a convivir, crear recuerdos y fortalecer vínculos más allá de las pantallas.

Nuevas experiencias que siguen renovando Walt Disney World

La capacitación permitió hacer un recorrido por algunas de las atracciones y espectáculos que actualmente impulsan la visita al complejo.

Entre ellas destaca TRON Lightcycle / Run, una de las montañas rusas más rápidas de Disney ubicada en Magic Kingdom; Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, en EPCOT, considerada una de las atracciones más innovadoras del resort gracias a su combinación de narrativa, música y giros de 360 grados; además del espectáculo Zootopia: Better Together, que continúa ampliando la oferta de entretenimiento en Disney’s Animal Kingdom.

Los especialistas señalaron que la constante incorporación de nuevas experiencias permite que el destino siga atrayendo tanto a quienes lo visitan por primera vez como a viajeros repetitivos que buscan descubrir novedades en cada viaje.

Boletos con mayor flexibilidad para planear el viaje

Uno de los temas que mayor interés despertó entre los agentes fue la explicación sobre la vigencia de los boletos de acceso, un aspecto que muchas veces genera dudas entre los clientes.

Se explicó que los boletos básicos y Park Hopper ofrecen días adicionales para utilizar los accesos adquiridos. Así, los tickets de dos y tres días cuentan con dos días extra de vigencia; los de cuatro a siete días agregan tres días adicionales; mientras que los de ocho a diez días permiten cuatro días más para utilizarlos.

Esto significa, por ejemplo, que un visitante que adquiera un boleto de cuatro días dispondrá de siete días naturales para distribuir sus visitas a los parques, permitiéndole descansar, realizar compras o disfrutar otras actividades sin la presión de utilizar los accesos de manera consecutiva.

En tanto, las modalidades Water Park and Sports y Park Hopper Plus incluyen un día adicional de vigencia respecto al número total de accesos contratados.

Hospedarse en un hotel Disney sigue marcando la diferencia

Durante la jornada también se reforzaron los beneficios que obtienen quienes deciden hospedarse dentro de Walt Disney World Resort.

Entre ellos destaca el acceso anticipado de 30 minutos a todos los parques temáticos, transporte gratuito mediante autobuses, monorriel, embarcaciones y Disney Skyliner, además del acceso sin costo a un parque acuático el día del check-in para estancias comprendidas hasta el próximo 8 de septiembre.

Los ponentes recordaron que estos beneficios permiten optimizar el tiempo de los visitantes y mejorar significativamente la experiencia durante toda la estancia.

Regresan los planes de comida con más opciones para 2027

Otra de las noticias que llamó la atención de los asistentes fue la confirmación del regreso, para 2027, del plan de comidas que incluye dos servicios de mesa, ampliando nuevamente las alternativas gastronómicas disponibles para los visitantes.

Esta opción se sumará a los planes de servicio rápido y servicio a la mesa que actualmente forman parte de la oferta de Walt Disney World Resort, brindando mayor flexibilidad para personalizar cada viaje.

Tourmundial fortalece su oferta para vender Disney

Como parte de la capacitación, Tourmundial presentó las herramientas con las que busca facilitar el trabajo de las agencias de viajes.

Entre ellas destaca “Vive la magia a lo grande”, un programa que integra hospedaje en hoteles Disney Resort Collection con beneficios exclusivos, acceso a parques y opciones de planes de alimentos prepagados, permitiendo ofrecer una experiencia más cómoda y completa desde la reservación.

Asimismo, presentó “Magia cerca de todo”, una propuesta enfocada en Disneyland Resort, donde el sistema Multi Pass con Lightning Lane se incorpora desde la reserva para reducir tiempos de espera y aprovechar mejor la visita tanto a Disneyland Park como a Disney California Adventure.

Finalmente, Tourmundial y Disney Destinations invitaron a los agentes de viajes a registrarse en el portal oficial de Disney Agentes de Viajes, suscribirse al boletín mensual y mantenerse activos en la comunidad especializada de Instagram para conocer de primera mano las novedades del destino.

Con este tipo de encuentros, ambas compañías reafirman su compromiso con la profesionalización de las agencias de viajes, convencidas de que un agente mejor preparado no solo vende un viaje, sino que ayuda a convertir las vacaciones de cada familia en una experiencia inolvidable.