Bajo sus ocho marcas
AMResorts cierra el año con más de 24 mil habitaciones

Durante la última década Apple Leisure Group (ALG), experimentó un crecimiento de casi 300%  en su colección de hoteles de AMResorts en México, Caribe y Europa, lo que se traduce en 24 mil habitaciones operadas hoy en día bajo sus ocho marcas. Para este 2020 el Grupo sigue firme y preparado para continuar su expansión.
 
A pesar de que el 2019, estuvo marcado por diversos hitos, la compañía tuvo varios proyectos importantes de conversión de marca y nuevas construcciones, además adoptó de manera exitosa el programa de lealtad que ofrece Unlimited Vacation Club y creó un nuevo departamento de Responsabilidad Social Corporativa.
 
2019 también fue un pateaguas en su estructura organizacional, pues hubo importantes cambios, como la llegada de Alejandro Reynal como CEO del Grupo y el nombramiento de Alex Zozaya como Presidente Ejecutivo del mismo.
“El crecimiento y el éxito obtenido en todas las áreas del Grupo en los últimos 10 años ha superado nuestras expectativas, sin embargo, esto es solo el comienzo”, dijo Alejandro Reynal, CEO de Apple Leisure Group.
 
Asevero que 2019 fue un año clave en la diversificación geográfica de ALG, marcado por la firma de 18 acuerdos de gestión en 13 mercados diferentes y la adquisición de la marca española Alua Hotels & Resorts. Este año, el área de Desarrollo agregó 5,256 habitaciones al inventario de hoteles abiertos de AMResorts.
 
Entre los acuerdos más recientes destaca el Secrets Baby Beach Aruba que, con 600 habitaciones, es la primera apertura de la marca Secrets Hotels & Resorts en el país autónomo insular del Caribe y el 18º establecimiento de Secrets en el mundo. Esta marca ha desembarcado también en Europa en 2019 con la apertura en mayo del Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa y, en diciembre, del Secrets Lanzarote Resort & Spa.
 
La suma de la cartera actual en desarrollo del grupo asciende a 31 proyectos, de los cuales 21 corresponden a nuevas construcciones y 10 a conversiones de marca. En total, estos proyectos  agregarán más de 10,000 habitaciones adicionales al inventario de AMResorts.
 
“Europa sigue siendo terreno fértil para el modelo de ‘todo incluido’”, dijo Javier Coll, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Estrategia de ALG, responsable del desarrollo hotelero del grupo y de las operaciones comerciales en Europa. “Los establecimientos abiertos en 2019 en España están funcionando excepcionalmente bien y este éxito no solo muestra el potencial que tiene la región, sino que presenta a ALG frente a los propietarios del continente como un socio estratégico y de confianza con el cual trabajar en esta categoría. No me cabe duda de que Europa continuará creciendo hasta convertirse en uno de los mercados más importantes para ALG”.
 
La década de éxito de ALG incluye también al exitosos programa de lealtad para los huéspedes de AMResorts: el Unlimited Vacation Club, que, tras su lanzamiento en 2010, celebró la suscripción de su miembro 100,000 en 2019 y continúa ganando cada vez más suscriptores.
 
El éxito de este programa se debe, a los beneficios y la flexibilidad que ofrece a sus miembros, con ventajas como tarifas preferenciales en la reserva de habitaciones o descuentos en el alquiler de vehículos y yates, entre otras cosas, en los más de 50 hoteles operados por la marca AMResorts y en 4.000 resorts adicionales en todo el mundo a través de sus acuerdos con RCI y Signature Selections. El programa brinda también grandes beneficios a los socios propietarios de AMResorts, impulsando una base de clientes fidelizados en constante crecimiento y aumentando la tasa de ocupación y de ingresos del grupo.
 
Durante 2019 tuvo lugar también la apertura de un departamento dedicado a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), que está desarrollando un plan de sostenibilidad tomando como referencia factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés).
 
Esta nueva división liderará los programas para todas las unidades de negocio del grupo a través de ALGGivesBack, con la meta de generar un impacto positivo en las personas, las comunidades y el medio ambiente, e impulsando también iniciativas ya existentes como la certificación Rainforest Alliance y la implementación de criterios de sostenibilidad a nivel mundial en todas las operaciones y servicios de viajes y turismo.
 

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