La cadena hotelera mexicana reconocida por su innovador concepto de Hospitalidad Hecha a Mano, anunció que sus propiedades, tanto en Cancún, como en Playa Mujeres, están listas para reiniciar operaciones.
 
En virtud de los últimos informes y recomendaciones de las autoridades y organismos oficiales de salud, a nivel local y federal, así como de la Organización Mundial de la Salud (OMS), para prevenir el contagio de COVID-19, ATELIER de Hoteles ha integrado nuevas y estrictas medidas sanitarias, enmarcadas en su programa Shielded Vacations (Vacaciones Blindadas).
 
“En ATELIER de Hoteles la higiene y limpieza siempre han sido fundamentales y piezas claves del servicio de lujo que nos caracteriza por lo que, los nuevos protocolos y disposiciones oficiales de cuidado y prevención, solo fueron una extensión lógica de nuestro programa Shielded Vacations, el cual se desarrolló con la colaboración de personal médico y expertos en el tema de salud”, informó Oliver Reinhart, CEO de ATELIER de Hoteles.
 
En este sentido, ATELIER de Hoteles ha puesto a disposición de sus huéspedes el sitio www.atelierdehoteles.com.mx/shielded-vacations, en el que se incluye a detalle las acciones del programa, como tapetes sanitizantes a la llegada de los huéspedes y nebulización de maletas. Para disminuir el contacto físico, los resorts de Playa Mujeres cuentan con una novedosa aplicación móvil, que les permitirá a los huéspedes realizar el registro, consultar los menús de restaurantes, chatear con el e-concierge y ordenar servicios a las Suites.
 
Asimismo colocaran dispensadores de gel antibacterial en todas las áreas públicas y en todos los centros de consumo y la creación del “Health Squad” para la limpieza y desinfección en habitaciones, áreas públicas, oficinas y áreas de alto tránsito.
 
También estarán implementando las nebulizaciones contra el COVID-19 en las Suites, antes de la llegada del huésped y, constantemente, en restaurantes, gimnasio, spa y demás áreas públicas, y se estará aplicando la sana distancia en todos los centros de consumo, entre otras medidas.
 
Mascia Nadin, directora de Operaciones de ATELIER de Hoteles, explicó que están integrando a sus procesos y procedimientos las estrictas normas de funcionamiento del Distintivo H y, además, están en el proceso de obtener la nueva Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas en Quintana Roo, implementada por la Secretaría de Turismo y los Servicios Estatales de Salud del estado.