Agencias y Operadores
Con un amplio catálogo de productos
Operadora Concierge de Grupo Java celebra su primer aniversario
La mayorista celebra un año de operaciones desde su lanzamiento, consolidando su posición en la industria de la mano de sus socios estratégicos y la confianza de los asesores de viaje que han formado parte de esta primera etapa.
Concierge quien hiciera su debut en el marco de una Asamblea de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), ha destacado por su amplio catálogo de productos, tecnología de punta y un equipo de profesionales con gran experiencia.
De acuerdo a Javier Galicia, director corporativo de Grupo Java, Holding de la Operadora, Concierge nació con un concepto muy bien definido, enfocado a la personalización basada en tecnología, para dar atención completa a sus agencias de viajes y mejores herramientas a sus socios comerciales.
En su oportunidad, Jorge Alberto Cruz, director de Operadora Concierge, apuntó que durante este tiempo, han establecido un vínculo con las asociaciones y destinos, así como con sus proveedores turísticos, atracciones y experiencias. Y han logrado una identidad única que les ha permitido diferenciarse en temas de servicio, diversidad de producto, y estrategias de comunicación que apoyen a la difusión y oferta comercial.
“Seguiremos conformando a Operadora Concierge como el touroperador de América, sin dejar de lado los demás continentes, ofreciendo productos de alta calidad y valor agregado”, dijo.
Asimismo aseguró que continuarán brindando alternativas de viajes globales, poniendo como prioridad el servicio y atención a sus aliados, para lograr juntos sus objetivos y reactivar el turismo en una de sus etapas más complicadas históricamente.
Ambos directivos, destacaron que, los objetivos cumplidos, no serían posible sin la consolidación del equipo élite que le da vida a una de las líneas de negocio de Grupo Java, que ha sido clave para lograr la confianza a través del servicio y eficiencia con los Partners Concierge, quienes se ubican en los principales mercados del país.
Galicia recordó que Operadora Concierge fue consolidada durante la peor crisis de la industria turística, sin embargo, la visión resiliente, y ADN de Grupo Java, que los caracteriza, logró darles el enfoque de cómo salir adelante y tomar los momentos de crisis como oportunidades invaluables.
“Afortunadamente, tras mucho esfuerzo, trabajo en equipo y apoyo de medios de comunicación, agentes, y socios comerciales, hoy celebramos nuestro primer año de muchos. Por lo que los invitamos a seguir construyendo juntos la historia de Operadora Concierge”, dijo Galicia.
Por último refirió que continuaremos trabajando arduamente para incrementar su presencia en otros mercados, y consolidarse como el principal operador en Canadá, Estados Unidos y en todos los destinos en donde tienen producto consolidado, bajo sus líneas especializadas como Sports, Concierge Platinum y Corporate, entre otras.
Cabe destacar que, el crecimiento de este año incluye la expansión de las oficinas corporativas en Ciudad de México y centro de operaciones y capacitación de agencias de viajes en Satélite y Edo. de México.
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