Resultados 2024: Universal Assistance México destaca con crecimiento positivo en ventas

Universal Assistance, empresa con más de 40 años en el mercado que forma parte de la división de asistencia y seguro de viajes de Zurich Insurance Group, anunció un crecimiento significativo en su informe anual de ventas. Durante el año 2024, la compañía en el país registró un incre­mento del 54% en sus ventas, acompañado de un aumento del 30% en el número de pasajeros atendidos en comparación con el año anterior.

El auge de los seguros de viaje en México

El mercado de seguros de viaje en México ha mostrado una notable expansión, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) la contratación de seguros de viaje ha aumentado 35% anual en los últimos años, lo cual evidencia una tendencia al alza que podría mantenerse o, inclusive, acelerar.

La empresa líder en servicios integrales de asistencia al viajero ha sabido aprovechar esto gracias a su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio, ofreciendo soluciones personalizadas que responden a las necesidades actuales de los viajeros.

“El año pasado notamos un punto interesante en nuestro sector, si bien las contrataciones y el número de pasajeros aumentaron, este último es menor debido a que los viajeros decidieron adquirir seguros con coberturas más amplias, eso fue lo que impactó más en las ventas. Esto nos lleva a pensar que los mexicanos se preocupan por salir de casa tranquilos de que un aliado como nosotros podrá ayudarlos en cualquier incidente que tengan”, dijo Silvina García Fillol, Country Manager en México para Universal Assistance.

Declaración de liderazgo

El 2024 representó un año clave para la compañía. Al respecto, Silvina dijo que “estos resultados son reflejo de nuestro compromiso con la calidad y la confianza que hemos construido con nuestros clientes a lo largo de cuatro décadas. Estamos orgullosos de ser parte del crecimiento del mercado de seguros de viaje en el país y de contribuir a que más viajeros puedan disfrutar de sus experiencias con la tranquilidad de estar protegidos”.

Innovación y compromiso continuo

Para el 2025, Universal Assistance planea continuar su expansión en el mercado mexicano mediante el fortalecimiento de sus alianzas estratégicas, el lanzamiento de productos adaptados a los cambios en las tendencias de viaje y una inversión significativa en tecnología para mejorar la experiencia del cliente.