Entrevista
Native Trails una empresa alemana con gran conocimiento de todo México

Fundada en 1996, Native Trails, es una empresa alemana que opera con gran éxito en México y Europa, con innovadores viajes tanto en Europa, como en México, país en donde se ha especializado en el desarrollo e implementación de viajes, particularmente a destinos como: Barrancas del Cobre, Baja California, el México colonial, Puebla, Oaxaca, Chiapas y la Península de Yucatán.

La historia de Native Trails se resume en la pasión y afán de su director general, Olaf Bock Von por explorar nuestro país, a lo cual más tarde se une Birgit Grund.

Olaf recuerda a aquel joven estudiante que llegó de Alemania a estudiar a El Paso Texas en 1988, el cual contaba con muchos amigos en Ciudad Juárez, a donde se cruzaba los fines de semana para salir de fiesta. Recuerda que a veces iban al Río Bravo para cruzar, ya que era más rápido que en los cruces fronterizos. Fue así como el suroeste de los Estados Unidos y el norte de México dejaron una huella muy importante, en uno de los directivos de Native Trails.

Con el objetivo de seguir conectado a “esta parte del mundo”, en 1993 escuchó hablar de un lugar a tres horas de Ciudad Juárez, en el estado de Chihuahua, una región montañosa, que esconde una selva, con frutas exóticas y un comercio muy interesante, donde viven los menonitas, esta comunidad de origen alemán que le llamo mucho la atención. “Esa fue la priera chispa que lo impulsó a querer abrir una operadora de turismo, para traer a estudiantes alemanes para que conocieran  el suroeste de Estados Unidos y el norte de México, incluidas las Barrancas del Cobre.

Recuerda que más tarde recibió una invitación para ir a Baja California, y después la misma empresa lo invitó a trabajar en el sur de México. Fue justo ahí donde conoció a Vladimir Valderrama, un guía turístico con quien empezó  a colaborar de manera regular, y por el cual más tarde conoció a Birgit. Destaca que la primera vez que la llamó con su español “muy básico” ella le dijo que podían hablar en alemán, lo cual fue un alivio, ya que Birgit es alemana, pero vivía en México. Birgit comenzó a apoyarlo con las reservaciones de hoteles y la organización de tours, sin embargo su eficiencia y apoyo fue impresionante, por lo que le pidió se uniera al equipo formalmente. Y fue en el año 2008 cuando tomaron las riendas del negocio juntos.

Con Birgit quien actualmente también es Vicepresidenta del Consejo Nacional de Exportadores de Servicios Turísticos (Conexstur), han logrado un gran trabajo, y no pierden la oportunidad de están en los mejores escaparates de promoción, promocionando a nuestro país.

Sin duda ha sido una combinación muy interesante, pues mientras Olaf está en Europa, en la misma zona horaria que sus clientes, Birgit está en México coordinando las operaciones locales. “Es un sistema que nos ha funcionado muy bien. Ambos somos personas de caracter fuerte, así que este equilibrio de trabajar a distancia nos ha permitido construir una relación laboral exitosa”.

Algo que destaca Olaf que fue una gran inspiración para este proyecto, fue su pasión por la región y las culturas que la rodean, y por supuesto el apoyo de Birgit, “fue clave en la expansión”.

Asegura con emoción que México es un país espectacular lleno de destinos impresionantes. Es un gran fan de Chiapas, aunque en estos momentos está atravesando por situaciones complicadas en temas de seguridad, no descarta la posibilidad de incluir en algún momento nuevamente algunos grandes destinos del estado como la Selva Lacandona, cuando las cosas tomen su cauce.

Apuntó que un destino clave en este momento es Los Cabos.El destino está haciendo una gran inversión en marketing, y es un lugar realmente importante para su mercado.

A partir del mes de noviembre Condor estará operando un vuelo directo desde Frankfurt a San José del Cabo, el cual vendrá a potencializar el mercado, y a aumentar considerablemente las ventas.

A sus productos estrella por el país, han agregado 15 nuevos tours en automóvil, con salidas por todo México.

Los directivos señalaron que todos sus tours están garantizados con dos personas. Native Trail mantiene  programas a Baja California, Barrancas del Cobre y tours atractivos entre Ciudad de México y la península de Yucatán, además de la ruta clásica entre Ciudad de México y la península.

Olaf afirmó que uno de sus destinos favoritos es Real de Catorce en San Luis Potosí y Zacatecas “una ciudad hermosa para el arte y la artesanía en todo México”, aunque también le fascina la Sierra Gorda y Xilitla, donde se esconde el jardín surrealista de Edward James.

Su apuesta por México es interminable, pues también aprecia mucho visitar Orizaba y Córdoba, dos hermosas ciudades de Veracruz; y Campeche con sus interesantes atractivos como santa Rosa Ixtacpac. “Hay muchas zonas ecológicas y culturales mayas que son poco conocidas y espectaculares”.

Sin duda dos grandes exploradores, amantes de nuestro México, que se han dado a la tarea de conocer a detalle cada rincón de nuestro gran país, el cual promocionan y venden con gran pasión, alrededor del mundo.

Birgit destaca que en Native Trails, visitan cada año o cada dos años las diferentes regiones de México, para revisar a detalle los productos y servicios que ofrecen.

“Cada año o cada dos años máximo viajamos por todo México, literal por todo México, para checar la calidad de hoteles, tours y excursiones”

Con esto comprueban el conocimiento tan grande que han adquirido de todo el país, en estas dos décadas; lo cual les da la mejor herramienta para promocionar y vender México desde la Península de Baja California, hasta la Península de Yucatán.

“Trabajamos con 500 hoteles preferidos y tenemos 800 excursiones disponibles en el país”

También cuentan con un sistema automatizado interno que les permite personalizar completamente todos sus tours, por lo que pueden crear itinerarios a medida según las necesidades de sus clientes.

Olaf nos mostró la ruta que siguieron para recorrer el año pasado el país, lo cual para ellos es todo un compromiso, para seguir ofreciendo a sus clientes productos de gran calidad, con el sello de Native Trails, una empresa Alemana que mantiene el corazón en México.

Native Trails