Con 700 agencias y la mejor tecnología en viajes
Orgullosa Maru Denigris celebra 10 años de Contravel

Maru Denigris, directora y fundadora de Contravel, celebra 10 años de la consolidadora, la cual nació bajo la idea de brindar a las agencias de viajes la mejor tecnología para optimizar sus operaciones y ventas. Gracias a Denigris quien fue pilar y pieza fundamental  y a sus socios Marco Antonio Cárdenas y Gerardo Olavarrieta, lo que inició en el año 2009 como un sueño hoy es una realidad, y Contravel actualmente se ha posicionado como una de las mejores empresas en su tipo en el país.
 
Durante la emotiva recepción en el Museo de la Bola, rodeada de grandes socios, Denigris, habló de sus inicios y recordó que fue en  una oficina de la colonia del Valle, con un pequeño grupo de colaboradores, donde iniciaron la integración de las primeras agencias de viajes. Nombró entre otras a Me Gusta Viajar, la primera agencia afiliada después de un mes de que abrieron, al mando de Arturo Muñoz; One World Travel y Groups2go, Turismo Travel y Kalawi, todas ellas, dijo Denigris, confiaron en la nueva empresa la cual hoy congrega a 700 agencias afiliadas, número que está en constante crecimiento año con año.
 
Denigris agradeció a todos sus socios comerciales con los que ha trabajado a lo largo de esta década: Globalizadoras, aerolíneas, hoteles, navieras, operadoras y arrendadoras, ahí presentes, con los que ha construido relaciones exitosas, siempre con una visión de innovación y servicio personal, a la vanguardia con las nuevas tendencias en viajes y productos de alta calidad.
 

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En su afán por seguir creciendo y ofrecer a sus clientes mayores recursos humanos y tecnológicos, además de atender nuevos nichos de mercado y desarrollo de nuevos productos que beneficiaran a sus agencias afiliadas, Contravel se unió en el 2017 a Fareportal, empresa líder en tecnología de viajes, propietaria de CheapOair, la tercera OTA más importante a nivel internacional, la cual reconoció el gran potencial de la consolidadora.
 
Dos años más tarde se integró al equipo Juan Camilo Rincón como director general de Fareportal México, quien llegó a contribuir al crecimiento y fortalecimiento de la consolidadora, lanzando también Contravel Business, el producto dirigido al mercado de las empresas Pymes.
 
Por su parte Chema Alvarado, vicepresidente ejecutivo de mercado internacional de Fareportal señaló, que son la tercera OTA en el mercado y la única que tiene un enfoque muy específico en la atención al cliente. «Nuestro lema es atender al cliente de la manera que quiere ser atendido y lo hacemos de 5 formas distintas, sin embargo el teléfono es la manera más rentable». Destacó que tienen 3000 colaboradores atendiendo al cliente, y mantienen $4,500 millones de dólares de ingresos en ventas aéreas anuales. Apuntó que tienen una expectativa de crecimiento muy agresiva, y a la fecha mantienen alrededor de 30 mil pasajeros al día, pero su objetivo es llegar a 100 mil en tres años más, y para llegar a esa cifra necesitan más que un crecimiento orgánico, por ende su proyección hacia el mercado internacional. «Adquirimos hace dos años Contravel y lo que nos atrajo fue el compromiso que la compañía tiene hacia el servicio al cliente, ese fue el valor añadido», dijo. Como resultado de esa integración a la fecha cuentan con 200 empleados en México, un crecimiento sin duda muy importante. «No vamos a parar, con el apoyo de Maru y Juan Camilo vamos a triunfar y vamos a hacer de México uno de los mercados más importantes para la empresa ¡Felicidades son 10 años de mucho trabajo!», dijo el directivo.
 
Visiblemente emocionada y con lagrimas de felicidad, Denigris señaló que han sido 10 años de retos y éxitos compartidos con todos sus clientes, su equipo de colaboradores y proveedores, muchos de los cuáles han participado en el evento de aniversario como patrocinadores, a quienes agradeció y reconoció este generoso gesto de compromiso y confianza. “Esperamos en el futuro seguir creciendo y cosechando éxitos para todos los que, de alguna manera, forman parte  de Contravel, ¡muchas gracias!”, dijo Maru Denigris.
 
Por último destacó que en la vida hay oportunidades que se presentan una sola vez, y así fue Contravel, proyecto en el que confió desde el principio y la ha hecho crecer como persona y empresaria, enfrentando retos y tomando decisiones importantes en momentos difíciles, pero también momentos de muchísima alegría y muy gratos. «Han sido años de mucha dedicación, esfuerzo y compromiso, lo que ha dado como resultado la confianza de Fareportal, con lo cual Contravel empieza una nueva etapa de evolución que permitirá enfocarse en los nuevos retos de la industria que son muchísimos: atender nuevos nichos de mercado, innovar productos, fortalecer la estructura, el nivel de servicio y nuestro reconocido nombre de Contravel», finalizó Denigris.