Roiback

Los tiempos han cambiado
Roiback: Un plan de fidelización es mucho más que puntos

Las preferencias de los clientes evolucionan rápidamente y las estrategias comerciales deben adaptarse, manteniendo la frescura para seguir convenciendo.   Los programas de lealtad basados en puntos tuvieron su momento; grandes compañías turísticas (sobre todo aerolíneas) consiguieron una gran cuota de mercado con sus propuestas de fidelización por…