Avianca eleva la experiencia en Economy: ahora incluye snacks y bebidas en vuelos largos por las Américas

En una decisión que fortalece su propuesta de valor en la región, Avianca anunció que comenzará a ofrecer snacks y bebidas incluidos en la cabina Economy en vuelos internacionales dentro de las Américas con una duración superior a tres horas y media  .

La medida marca un paso relevante en la evolución del producto de la aerolínea y responde a una estrategia clara: elevar la experiencia del pasajero sin perder competitividad en un mercado cada vez más dinámico.

El nuevo servicio aplica en rutas internacionales de larga duración en el continente americano, mientras que en vuelos nacionales y trayectos internacionales de corta duración se mantiene el modelo de venta a bordo  .

Una apuesta por la experiencia integral

Esta novedad no llega sola. Forma parte de una serie de mejoras que Avianca ha implementado en los últimos meses para consolidar un producto más robusto y consistente en toda su red. Entre ellas destacan:

• La expansión de Business Class Américas en toda la región, incluyendo vuelos nacionales en Colombia, Ecuador y Guatemala  .
• La personalización de servicios en tierra como INSIGNIA by Avianca check-in  .
• La renovación de las salas VIP Diamond en el Aeropuerto El Dorado.
• La implementación progresiva de Wi-Fi a bordo  .

“Con la incorporación de snacks y bebidas para nuestros clientes en cabina Economy en vuelos internacionales en las Américas de larga duración superiores a tres horas y media, reafirmamos nuestro compromiso por ofrecer un servicio que se adapta a las necesidades de los viajeros”, señaló Katherine Stradaioli, vicepresidente senior de Customer Experience de Avianca  .

Consistencia en producto y competitividad regional

En un entorno donde las aerolíneas latinoamericanas compiten por ofrecer mayor valor agregado sin incrementar costos operativos de forma desproporcionada, esta decisión refuerza la percepción de calidad en vuelos de medio y largo recorrido dentro del continente.

Avianca, miembro de Star Alliance y parte del Grupo Abra, opera más de 155 rutas, conecta más de 80 destinos en más de 25 países y transportó cerca de 37 millones de pasajeros en 2025  . Con una flota de 140 aeronaves Airbus A320 y Boeing 787 Dreamliner, la aerolínea continúa enfocando sus esfuerzos en conectividad, puntualidad y personalización  .

El mensaje es claro: la experiencia en Economy también evoluciona. Y en vuelos largos dentro de las Américas, el servicio comienza desde el detalle.