Los traslados han dejado de ser un servicio complementario para convertirse en una pieza clave dentro de la experiencia de viaje. Con esa visión, HBX Group⁠ anunció la ampliación de su colaboración con Emerging Travel Group⁠, una alianza que permitirá incorporar su inventario global de traslados a través de una integración directa vía API.

El acuerdo fortalece la estrategia de HBX Group de evolucionar desde un proveedor de distribución hotelera hacia un ecosistema integral de productos turísticos, ofreciendo a sus socios acceso a más servicios durante distintas etapas del viaje.

Gracias a esta integración, la red de distribución de Emerging Travel Group podrá acceder a la oferta global de traslados de HBX, que incluye servicios privados y compartidos en destinos de todo el mundo. La plataforma incorpora además herramientas de comunicación en tiempo real entre viajeros y conductores, una funcionalidad que busca agilizar la operación y mejorar la experiencia en destino.

La colaboración amplía una relación comercial que ya existía entre ambas compañías en el ámbito de la distribución hotelera y representa un nuevo paso en la diversificación de productos dentro del ecosistema de HBX Group.

“Ampliar nuestra colaboración con ETG al ámbito de los traslados es un paso natural en la forma en que apoyamos a nuestros socios a lo largo de más etapas del viaje del cliente”, señaló David Amsellem.

El ejecutivo destacó que la combinación entre inventario contratado directamente y herramientas tecnológicas de comunicación permite ofrecer experiencias más fluidas para los viajeros, al tiempo que incrementa el valor generado para los distribuidores conectados a la plataforma.

Por su parte, Fredrik Bonnalt explicó que los traslados representan actualmente el producto de transporte con mayor demanda dentro de su ecosistema comercial.

Según Bonnalt, la posibilidad de integrar todos los servicios relacionados con un viaje en una sola plataforma resulta especialmente relevante para agencias de viajes y clientes corporativos, quienes buscan procesos más eficientes y una gestión centralizada de sus reservas.

La integración llega además en un momento estratégico para el sector, coincidiendo con la temporada alta de viajes de ocio en numerosos mercados internacionales. Gracias a la flexibilidad tecnológica de ambas plataformas, la implementación se realizó en un plazo reducido, permitiendo que las agencias conectadas comiencen a beneficiarse de la nueva oferta de manera inmediata.

Más allá del anuncio comercial, la alianza refleja una tendencia cada vez más visible en la industria turística: la consolidación de ecosistemas de viaje capaces de integrar hospedaje, transporte, actividades y servicios complementarios en una sola plataforma tecnológica, simplificando la operación para distribuidores y mejorando la experiencia final del viajero.