Ante Covid-19
Seguridad, promoción y apoyo del gobierno, acciones clave para la recuperación del turismo: Alex Zozaya, Apple Leisure Group

Alex Zozaya, Executive Chairman de Apple Leisure Group, señaló que una vez que se le pueda dar seguridad al viajero, México va a necesitar de mucha promoción en el extranjero, en su etapa de recuperación ante la pandemia de Covid-19, pues estaremos compitiendo a nivel global, con los mercados más importantes del mundo, los cuales van a estar invirtiendo en fuertes campañas de publicidad, que México no tiene desde la desaparición del Consejo de Promoción Turística (CPTM). “No necesitamos infraestructuras nuevas, necesitamos que lo que tenemos funcione y necesitamos una fuerte campaña de promoción”.
 
Lo anterior lo comentó el directivo de la firma que cobija entre otras empresas a la cadena hotelera AMResorts, en una entrevista con el Financiero Bloomberg. Zozaya precisó que lo primero en reactivarse será el turismo doméstico, por carretera y para que esto suceda, se tendrán que reforzar los esfuerzos para que viajar dentro de México sea seguro. Una vez que se le pueda dar seguridad al viajero, señaló Zozaya, se necesitará invertir mucho dinero en promoción y después cumplir promesas. Precisó que algunos países ya iniciaron con campañas muy robustas, lo mismo que algunos destinos en el Caribe, lo cual ya se puede ver por televisión.
 
Destacó que el turismo necesita ahora más que nunca del apoyo del gobierno, sin embargo apuntó que desde antes de la pandemia el actual gobierno de México no veía  al turismo como una prioridad en la agenda del presidente, lo cual sin duda es un tema grave, porque en México el turismo representa el 10% del producto interno bruto  y un porcentaje muy alto de los empleos, por lo que de no haber apoyos, puede haber consecuencias muy importantes en la industria. Señaló que está muy bien apoyar a la gente más pobre, a la que más lo necesita, pero la industria, las empresas que son las que generan el empleo, sin apoyos no van a poder hacerlo más. “Tendrán que cerrar sino reciben apoyos, y no es un tema de rescate”, y el apoyo lo necesitan hasta las grandes empresas, pues como ejemplo mencionó a Lufthansa la cual de no haber recibido los $10 billones de dólares del gobierno alemán, hubiera tenido que cerrar.
 
Destacó que se tiene que elegir entre el desempleo temporal, -en caso de que se tuviera algún tipo de ayuda y por la falta de ingresos en este momento no se tuviera la capacidad de tener a la planta completa-, o el desempleo permanente si estas empresas terminaran cerrando. Apuntó que tanto en México como en cualquier país que le interese el empleo a través del turismo “que es altísimo”, el gobierno tendría que apoyar, sino con fondos directos con incentivos fiscales, que permitan salir al sector de la tormenta bien librados y no estén obligados a cerrar.
 
“Yo creo  que es fundamental esta labor y se debería poner en la agenda del presidente el turismo, y dentro del turismo incrementar la conciencia de lo fuerte que ha sido afectado el sector de viajes”, al mismo tiempo el directivo señaló que  México es el único país en el que no ha habido incentivos o ayuda a las aerolíneas, “y si a las aerolíneas no las ayudan quebrarían todas”.
 
Advirtió que se debe hacer conciencia de lo que puede significar en el mediano y largo plazo la falta de apoyo al turismo en este momento, y desde luego hacerlo por el bien de México y por el bien de los que más lo necesitan.
 
Por otra parte resaltó que esta crisis es global e interdisciplinaria y la recuperación va a ser larga, y ésta solo se va a dar  en la medida que la gente pueda viajar, (la gente y las empresas), y estos son los dos renglones que tanto las empresas como las personas están dispuestas a recortar, porque existen otras prioridades . “Yo creo que el golpe mas fuerte va a  ser el económico que va a durar más tiempo, se va a tardar en recuperar más la crisis económica, que la parte de confianza, las dos son importantísimas y eso es un tema global”.