Lanza nuevas API B2B y alianzas con IA generativa
Expedia Group revoluciona la planificación de viajes

Durante su evento insignia EXPLORE, Expedia Group anunció una poderosa expansión de su ecosistema B2B y una serie de innovaciones tecnológicas que prometen transformar la forma en que se descubre, planifica y reserva un viaje. Desde nuevas API que agilizan la integración de servicios turísticos, hasta funciones impulsadas por inteligencia artificial generativa (IA Gen), la compañía apuesta por un enfoque integral que pone al viajero y a sus socios al centro de la experiencia.

Entre los anuncios más destacados se encuentra el lanzamiento de Expedia® Trip Matching, una herramienta pionera que convierte reels de Instagram en itinerarios personalizados con recomendaciones de destinos y actividades, haciendo que la inspiración visual se transforme en acción reservable.

API B2B para un ecosistema turístico más eficiente

Con el fortalecimiento de Private Label Solutions, Expedia Group lanza nuevas API para integrar autos, actividades, seguros y vuelos a plataformas de terceros, permitiendo crear paquetes de viaje completos y personalizados. Esta nueva generación de interfaces ofrece:

• API de autos: acceso a inventario global con más de 110 marcas.
• API de actividades: integración de más de 170,000 experiencias reservables.
• API de seguros: en fase piloto para agentes TAAP.
• API de vuelos: integración fluida con otros servicios para reservas completas.

Además, la nueva API de gestión de reservas promete ahorrar a los hoteleros cerca de 8 millones de horas y 120 millones de dólares al año en costos operativos, gracias a la automatización de tareas clave mediante tecnología GraphQL.

Inteligencia artificial generativa: de la inspiración a la acción

Expedia Group está marcando un antes y un después en el descubrimiento de viajes con la implementación de IA generativa en todas sus marcas. Además de Expedia Trip Matching, la compañía integra capacidades de IA conversacional en Hotels.com, a través de un nuevo agente inteligente que guía al usuario desde la inspiración hasta la gestión post-venta, todo desde una sola aplicación.

La IA también se hace presente en el backend: el sistema Artificial Creative Intelligence (ACI) de Expedia modera contenido, genera materiales dinámicos y personaliza la experiencia del usuario, optimizando cada interacción.

Impulso publicitario y lealtad con propósito

Expedia Group Advertising (anteriormente Media Solutions) presentó nuevas alianzas y soluciones para ayudar a los destinos, hoteles y marcas a conectar con los viajeros en etapas tempranas del funnel. Destacan:

• Colaboración con Beautiful Destinations para crear contenido viral de alto impacto.
• Segmentación fuera de sitio vía The Trade Desk, aprovechando datos propios sin depender de cookies.
• Lealtad financiada por anunciantes, donde destinos pueden patrocinar recompensas OneKeyCash para atraer más reservas.