Con acceso gratuito hasta el 31 de julio, la plataforma de Punta del Este Operadora reúne contenido GDS, NDC y aerolíneas Low Cost, automatiza procesos y facilita la gestión antes y después de la venta

Punta del Este Operadora (PEO) presenta PEO Consolida, una plataforma tecnológica que integra contenido GDS, NDC y aerolíneas Low Cost en una sola herramienta, permitiendo a las agencias de viajes gestionar todo el ciclo de una reservación desde un mismo sistema.

Adriana Reyes, CEO y directora general de Punta del Este Operadora, y Alberto Morales, ejecutivo y especialista en PEO Consolida, destacaron durante una presentación en línea que la plataforma fue desarrollada para ofrecer una solución integral que simplifique la operación diaria de las agencias y les permita ser más competitivas en un mercado cada vez más dinámico.

Uno de sus principales diferenciadores es que concentra en una sola herramienta la oferta de GDS, contenido NDC y aerolíneas de bajo costo, brindando un contenido homogéneo, accesible y consistente para que los agentes puedan buscar, comparar, reservar y emitir sin necesidad de cambiar de plataforma.

PEO Consolida está diseñada como una solución End to End, acompañando todo el ciclo de vida de la reservación. Desde una interfaz intuitiva, las agencias pueden realizar búsquedas de vuelos, reservar, emitir boletos, cancelar operaciones y procesar voids, además de gestionar reemisiones, upsells, reembolsos, cambios de nombre e incidencias relacionadas con pasajeros involuntarios.

La plataforma también permite administrar servicios complementarios como equipaje, asignación de asientos, tarifas privadas y otros productos adicionales, además del manejo automatizado de solicitudes y la administración integral del contenido aéreo, facilitando la operación sin recurrir a múltiples sistemas.

Durante la presentación, Alberto Morales destacó que la herramienta fue desarrollada para que cualquier agencia pueda comenzar a utilizarla de manera prácticamente inmediata, gracias a una interfaz amigable que no requiere largos procesos de capacitación y permite una rápida adopción desde el primer día.

Otro de sus grandes atributos es su sistema de emisión automatizada y gestión postventa, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, automatizando reservas y servicios para incrementar la eficiencia operativa.

Entre sus funcionalidades destacan:

• Gestión automatizada de servicios complementarios antes y después de la reserva.
• Aplicación configurable de cargos por servicios como void, cambios y servicios adicionales.
• Configuración automática del fee de emisión por boleto, con procesos trazables y controlados.
• Lectura automática de colas de trabajo, reduciendo la intervención manual y agilizando la atención.

Además de facilitar la venta aérea, PEO Consolida incorpora herramientas de gestión para las agencias, como control financiero y diferentes formas de pago, emisión automatizada, gestión postventa, configuración operativa avanzada e integración con sistemas externos, permitiendo administrar altos volúmenes de ventas con mayor control y eficiencia.

Adriana Reyes señaló que la apuesta de PEO Consolida es poner la tecnología al servicio del agente de viajes, ofreciendo una solución robusta, confiable y disponible las 24 horas, con acceso a las mejores tarifas y medios de pago ágiles, garantizando un control integral tanto para la agencia como para cada uno de sus puntos de venta.

Como parte de su estrategia de expansión, las agencias de viajes podrán registrarse sin costo hasta el próximo 31 de julio, una oportunidad para conocer la plataforma y aprovechar sus beneficios sin inversión inicial.

Para realizar el registro, únicamente deberán enviar el nombre y dirección de la agencia, WhatsApp, teléfono principal, correo electrónico con el que se dará de alta la cuenta y su logotipo a través del correo [email protected] o vía WhatsApp al 56 1088 3602.

Con esta propuesta, Punta del Este Operadora busca consolidar una herramienta que no solo integra la mayor oferta aérea disponible en un solo lugar, sino que también automatiza procesos, simplifica la operación diaria y permite a las agencias dedicar más tiempo a lo que mejor saben hacer: vender y brindar un mejor servicio a sus clientes.